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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Sustituya el fusor si la distancia entre los defectos es igual a
cualquiera de los siguientes valores:
•
94,25 mm (3,71 pulg.)
•
95,2 mm (3,75 pulg.)
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo los defectos repetitivos en las impresiones?
Imágenes borrosas en las impresiones
Leading edge
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
Trailing edge
Acción
Paso 1
Cargue en la bandeja papel de tipo y peso correctos.
¿Se ha cargado en la bandeja papel de tipo y peso correctos?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo
y el peso del papel para que coincidan con el papel cargado en la
bandeja.
¿Se ha definido en la bandeja el tipo y el peso del papel cargado?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes borrosas en las impresiones?
Paso 4
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes borrosas en las impresiones?
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Cargue en la bandeja
papel de tipo y peso
correctos.
Vaya al paso 3.
Cambie el papel
cargado en la bandeja
para que coincida con
el tipo y el peso de
papel especificados
en los valores de la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
cliente,
atención.
solucionado.
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