Le son du caisson de basse et des enceintes surround est dénaturé par une
instabilité, des décalages ou des parasites
• La présence d'objets entre la Soundbar et le caisson de basse peut causer ce
type de problème. Veuillez repositionner votre équipement vers un endroit
sans objet susceptible d'interférer
• Si le caisson de basse et les enceintes surround sont éloignés de la
Soundbar, le son peut subir une instabilité ou des décalages. Veuillez les
placer à proximité de la Soundbar
• Des instabilités ou des décalages peuvent se produire lorsque la Soundbar
se trouve à proximité d'un instrument ou d'un appareil électrique
susceptible de causer des interférences radio. Veuillez éloigner la Soundbar
de tels appareils (ex : routeur sans fil).
• Passez le statut de la connexion réseau du téléviseur de « sans fil » à
« filaire ».
Le volume du caisson de basse est trop faible
• Le volume original du contenu que vous écoutez peut être faible. Essayez
de régler le niveau du caisson de basse. (Voir page 6 )
• Rapprochez le caisson de basse de vous
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI TO TV (eARC/ARC)
• Vérifiez si le câble HDMI est bien connecté à la borne ARC. (Voir page 13 )
• La connexion peut être rendue impossible par l'appareil externe connecté
(décodeur, console de jeu, etc ) Connectez directement la Soundbar
• Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas activé sur le téléviseur.
Activez CEC sur le menu TV. (TV Samsung : Accueil (
Paramètres (
) → Tous les paramètres (
d'appareil externe → Anynet+ (HDMI-CEC) ON)
• Pour une connexion avec eARC, la fonction eARC doit être activée
dans le menu du téléviseur. (TV Samsung : Accueil (
Paramètres (
) → Tous les paramètres (
→ Mode HDMI eARC (Auto))
Il n'y a aucun son lors de la connexion au téléviseur en mode HDMI TO TV
(eARC/ARC)
• Votre appareil est incapable de lire le signal d'entrée. Changez la sortie
audio du téléviseur sur PCM ou Dolby Digital. (Pour une TV Samsung :
Accueil (
) → Menu → Paramètres (
Son → Paramètres expert → Format audio de la sortie numérique)
) → Menu →
) → Connexion → Gestionnaire
) → Menu →
) → Son → Paramètres expert
) → Tous les paramètres (
) →
La Soundbar ne se connecte pas en Bluetooth.
• Lors de la connexion d'un nouvel appareil, passez en mode « BT PAIRING »
pour établir la connexion (Appuyez sur le bouton PAIR de la
télécommande ou maintenez la touche
sur le boîtier enfoncée pendant au moins 5 secondes )
• Si la Soundbar est connectée à un autre appareil, déconnectez d'abord cet
appareil pour changer d'appareil.
• Supprimez la liste des enceintes Bluetooth sur l'appareil à connecter, puis
reconnectez-le. (TV Samsung : Accueil (
→ Tous les paramètres (
Bluetooth)
• La connexion automatique au téléviseur peut être désactivée Lorsque
la Soundbar affiche « BT READY », appuyez sur la touche Gauche de la
télécommande de la Soundbar pendant 5 secondes pour sélectionner
ON-TV CONNECT Si OFF-TV CONNECT s'affiche, appuyez à nouveau sur la
touche Gauche pendant 5 secondes pour changer la sélection.
• Débranchez puis reconnectez la fiche d'alimentation, et réessayez.
• Initialisez l'appareil et réessayez. (Voir page 29 )
Le son se coupe lors d'une connexion via Bluetooth.
• Certains appareils peuvent générer des interférences radio s'ils sont
placés trop très de la Soundbar (p ex les micro-ondes, les routeurs sans
fil, etc.).
• Si votre appareil connecté via Bluetooth est trop éloigné de la Soundbar, il
est possible que le son soit coupé Rapprochez l'appareil de la Soundbar
• Si une partie de votre corps est en contact avec l'émetteur-récepteur
Bluetooth ou si le produit est installé sur un meuble en métal, il se peut
que le son coupe. Vérifiez l'environnement d'installation et les conditions
d'utilisation
La Soundbar ne se connecte pas en Wi-Fi.
• Vérifiez si votre routeur sans fil est allumé.
• Éteignez le routeur, rallumez-le, puis réessayez.
• La Soundbar ne peut pas se connecter si le signal sans fil est trop faible.
Placez le routeur plus près de la Soundbar ou éliminez tout obstacle entre
celle-ci et le routeur, dans la mesure du possible
• Si votre routeur sans fil est neuf, vous devrez configurer de nouveau les
paramètres réseau de l'enceinte. (Voir page 23 )
• La Soundbar ne prend pas en charge le Wi-Fi 6.
La Soundbar ne s'allume pas automatiquement avec le téléviseur.
• Éteindre la Soundbar alors que vous regardez le téléviseur entraîne la
désactivation de la synchronisation de l'alimentation du téléviseur et de la
Soundbar Commencez par éteindre le téléviseur
La fonction AVA n'est pas disponible dans les cas suivants.
• La fonction AVA n'est pas disponible lorsque le microphone est éteint.
FRA - 30
(Micro activé/désactivé) située
) → Menu → Paramètres (
) → Son → Sortie son → Liste des enceintes
)