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GARANTIE
Unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsverpflichtungen des Händlers aus
dem Kaufvertrag leisten wir – Robert Thomas Metall- und Elektrogeräte GmbH &
Co. KG, Hellerstrasse 6, D-57290 Neunkirchen – für dieses Gerät Garantie gemäß
nachstehenden Bedingungen:
1. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate - gerechnet vom Liefertag an den ersten Endab-
nehmer. Sie reduziert sich bei gewerblicher Benutzung oder gleichzusetzender Bean-
spruchung auf 12 Monate. Zur Geltendmachung des Anspruchs ist die Vorlage eines
Kaufbeleges erforderlich.
2. Innerhalb der Garantiezeit beseitigen wir alle wesentlichen Funktionsmängel, die
nachweislich auf mangelhafte Ausführung oder Materialfehler zurückzuführen sind
durch Instandsetzung der mangelhaften Teile oder Teilersatz nach unserer Wahl;
ausgetauschte Teile gehen in unser Eigentum über. Die Garantie erstreckt sich nicht
auf leicht zerbrechliche Teile, wie z. B. Glas, Kunststoffe, Lampen. Von der Garantie
ausgenommen sind außerdem Batterien und Akkus, die infolge normalen Verschleißes,
Alterung oder unsachgemäßer Behandlung Defekte aufweisen bzw. deren Laufzeit sich
verkürzt hat. Mängel sind uns innerhalb der Garantiezeit unverzüglich nach Feststellung
zu melden. Während der Garantiefrist werden die zur Behebung von aufgetretenen
Funktionsfehlern benötigten Ersatzteile sowie die Kosten der angefallenen Arbeitszeit
nicht berechnet. Bei unberechtigter Inanspruchnahme unseres Kundendienstes gehen die
damit verbundenen Kosten zu Lasten des Kunden. Instandsetzungsarbeiten beim Kunden
oder am Aufstellungsort können nur für Großgeräte verlangt werden. Andere Geräte sind
unserer nächstgelegenen Kundendienststelle oder Vertragswerkstatt zu übergeben bzw.
ins Werk zu senden.
3. Eine Garantiepflicht wird nicht ausgelöst durch geringfügige Abweichungen, die
für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Gerätes unerheblich sind, durch Schäden
GUARANTEE
Independently of the legal guarantee obligations of the dealer arising from the sales
contract, we – Robert Thomas Metall- und Elektrowerke & Co. KG - Hellerstrasse 6,
D-57290 Neunkirchen – offer the following guarantee on the appliance according to
the conditions below:
1. The guarantee period is 24 months from the day of delivery to the first end user.
This period is limited to 12 months for commercial use or equivalent operational
demands. To pursue a claim, proof of purchase must be submitted.
2. Within the guarantee period we will rectify all substantial, verifiable functional
inadequacies due to faulty design or material defects by either repairing the
defective parts or replacing them at our discretion; the exchanged parts then
become our property. The guarantee does not extend to easily broken parts such
as glass, plastic, lights. Batteries and rechargeable batteries which are faulty or
whose service life has been shortened as a result of normal wear, battery ageing
or improper handling, are not covered by the guarantee either. Defects must be
reported to us immediately upon detection within the guarantee period. During
the guarantee period, the cost of labour and of spare parts needed to rectify the
malfunctions will not be billed. In the case of unwarranted claims against our
customer service centre, the costs incurred will be charged to the customer. Repair
work at the customer's location or installation site can only be requested in the
case of large appliances. Other appliances must be sent to our nearest customer
service centre, authorised repair shop, or to the factory.
3. There is no guarantee obligation in the case of minor deviations from product
specifications which do not affect the value or usability of the product caused by
chemical or electro-chemical effects, or by water, or damage generally resulting
from abnormal ambient conditions. In addition, no guarantee claims are accepted
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aus chemischen und elektrochemischen Einwirkungen von Wasser sowie allgemein
aus anomalen Umweltbedingungen. Ein Garantieanspruch besteht nicht bei Schä-
den als Folge normaler Abnutzung, ferner nicht bei Nichtbeachtung der Gebrauchs-
anleitung oder unsachgemäßer Verwendung.
4. Der Garantieanspruch verliert seine Gültigkeit, wenn von uns nicht bevollmächtig-
te Personen Eingriffe oder Reparaturen an den Geräten vornehmen.
5. Garantieleistungen bewirken weder für das Gerät noch für die eingebauten Ersatz-
teile eine Verlängerung oder Erneuerung der Garantiefrist: die Garantiefrist für
eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze Gerät.
6. Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz außerhalb
des Gerätes entstandener Schäden sind – soweit eine Haftung nicht zwingend
gesetzlich angeordnet ist – ausgeschlossen.
Auch nach Ablauf der Garantiefrist bieten wir Ihnen unsere Kundendienstleistungen an.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler oder direkt an unsere Kundendienst-Abteilung.
Technische Änderungen vorbehalten.
GB
for damage resulting from normal wear and tear, or from non-observance of the
user manual or inappropriate use.
4. Any claim under guarantee is also void if persons not authorised by us undertake
any modifications or repairs to the appliance.
5. Guarantee services neither extend nor renew the guarantee period for the
appliance or any installed replacement parts: the guarantee period for installed
replacement parts ends along with the guarantee period for the entire appliance.
6. Additional or other claims, particularly those for compensation for damage caused
outside of the appliance – providing there is no legally stipulated liability for
this – are excluded.
We also offer you our customer service beyond the expiry of your guarantee period.
Please consult your dealer or contact our customer service department directly.
Subject to technical modifications.
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