Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Puntos negros a 75 mm
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
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75 mm
(2.95 in.)
75 mm
(2.95 in.)
El tóner aparece esparcido o hay
manchas de tóner
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Los colores de la copia impresa no
son los previstos
Todo aparece de un color
Recomendación
Si el problema no se resuelve tras imprimir varias páginas, puede que la
unidad de tambor tenga pegamento de los restos de una etiqueta en la
superficie del tambor. Limpie la unidad del tambor. (Consulte Limpieza de la
unidad de tambor en la página 133.)
Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la impresora.
Ciertas condiciones ambientales como la humedad elevada y las altas
temperaturas pueden ocasionar este problema de calidad de impresión.
(Consulte Colocación de la impresora en la página 5.)
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de
papel. (Consulte Acerca del papel en la página 6.)
Identifique el color que provoca el problema y coloque un nuevo cartucho de
tóner. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner en la página 99.)
Si el problema persiste, coloque una nueva unidad de tambor. (Consulte
Sustitución de la unidad de tambor en la página 106.)
Asegúrese de que los cartuchos de tóner están montados correctamente.
Asegúrese de que la unidad de tambor está montada correctamente.
Asegúrese de que la unidad de correa está montada correctamente.
Asegúrese de que la caja de tóner residual está montada correctamente.
Realice la calibración. (Consulte Calibración en la página 90.)
Ajuste el color por medio de la configuración personalizada en el controlador
y en el panel de control. Los colores que la impresora puede imprimir y los
colores de la pantalla son diferentes. La impresora puede que no sea capaz
de reproducir los colores de la pantalla. (Consulte Tabla de
menús en la página 78.)
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de la
impresora. (Consulte Acerca del papel en la página 6.)
Coloque una nueva unidad de tambor. (Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 106.)
Coloque una nueva unidad de correa. (Consulte Sustitución de la unidad de
correa en la página 112.)
Coloque una nueva unidad de tambor. (Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 106.)
Solución de problemas
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