Retouren - Chauvet Professional NET-X II Manual De Usuario

Retouren

Retouren
Stuur het product gefrankeerd, in de originele doos en met de originele verpakking en accessoires op.
Chauvet geeft geen retourstickers af.
Bel Chauvet en vraag om een retouropdrachtformulier (RMA)-nummer vóór het verzenden van het
product. Zorg dat u het modelnummer, serienummer en een korte beschrijving van de retouroorzaak bij de
hand hebt.
Om online een serviceverzoek in te dienen gaat u naar www.chauvetprofessional.com/service-request.
Label het pakket duidelijk zonder een RMA-nummer. Chauvet weigert producten die worden
geretourneerd met een RMA-nummer.
Schrijf het RMA-nummer op een voldoende bevestigd etiket. Schrijf het RMA-nummer
NIET direct op de doos.
Zodra u een RMA-nummer hebt, meld dan de volgende informatie op een stukje papier binnen de doos:
• Uw naam:
• Uw adres:
• Uw telefoonnummer
• RMA-nummer
• Een korte beschrijving van het probleem
Zorg ervoor dat u het product voldoende inpakt. Alle verzendschade die resulteert uit onvoldoende
verpakking is uw verantwoordelijkheid. FedEx-verpakking of dubbele dozen worden aanbevolen.
Chauvet behoudt zich het recht voor om (het) geretourneerde product(en) naar eigen
inzicht te repareren of te vervangen.
Net-X II Gebruikershandleiding, Rev. 6 101