Síntoma
No se actualiza la imagen.
No se visualiza ninguna imagen
(o es demasiado oscura).
Las imágenes se visualizan con
falta de color.
Aparecen fluctuaciones de luz en
la pantalla.
El botón de entrada de micró-
fono y el botón de salida de
audio de la página "En directo"
no muestran el estado actual en
tiempo real.
No se visualiza ninguna imagen
en la página "En directo".
Las imágenes no se visualizan o
no se actualizan con
uniformidad.
Causa/solución
• Dependiendo de la versión de su explorador, es posible
que experimente dificultades al actualizar la imagen, etc.
• Dependiendo del tráfico de la red o de la concentración
del acceso a la cámara, pueden experimentarse dificulta-
des para la visualización de la imagen de la cámara.
Solicite la imagen de cámara empleando el explorador,
como por ejemplo presionando la tecla [F5], etc.
• ¿Está ajustado el brillo a un nivel adecuado? Haga clic en
el botón [Normal] de [Brillo].
• ¿Está ajustado el brillo a un nivel adecuado? Haga clic en
el botón [Normal] de [Brillo].
• Cuando ocurran fluctuaciones con frecuencia, seleccione
"Escena interior(50 Hz)" o "Escena interior(60 Hz)" para
"Modo de control de la iluminación".
• En situaciones con iluminación muy potente, es posible
que se produzcan fluctuaciones de luz aunque se haya
seleccionado "Escena interior(50 Hz)" o "Escena inte-
rior(60 Hz)" para "Modo de control de la iluminación".
Cuando el nivel del brillo (iluminación) de la pantalla se ha
ajustado a un nivel relativamente bajo con los botones
[Brillo], es posible que se produzcan fluctuaciones de luz
con frecuencia. En tales casos, uno de los procedimientos
siguientes puede reducir las fluctuaciones.
• Modere las intensidades de iluminación de los objetos
cambiando la orientación de la cámara.
• Ajuste el nivel del brillo (iluminación) de la pantalla a un
nivel más claro con los botones [Brillo].
• ¿Se ha instalado el software de visualización en el PC?
Confirme que se haya instalado el software de visualiza-
ción "Network Camera View 4S".
• ¿Se ha seleccionado "Tiempo real" para el "Modo de
actualización del estado de alarma"?
• Presione la tecla [F5] del teclado del PC o haga clic en el
botón [En directo].
• Borre los archivos temporales de Internet de la forma
siguiente.
(1) Seleccione "Opciones de Internet..." en el menú
"Herramientas" de Internet Explorer. Aparecerá la ven-
tana de "Opciones de Internet".
(2) Haga clic en el botón [Borrar archivos...] de la sección
"Archivos temporales de Internet" en la ficha [General].
• Es posible que la función del firewall del programa antivi-
rus esté filtrando el puerto de la cámara. Excluya el
número de puerto de la cámara en la lista de números de
puesto que debe filtrar el programa antivirus.
• Dependiendo del PC o de la línea de la red que esté utili-
zado, es posible que las imágenes no se actualicen tem-
poralmente. No obstante, no se trata de un mal funciona-
miento si se recupera el estado normal en el fotograma o
intervalo de actualización siguiente.
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Páginas de
referencia
Guía de
instalación
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