Solución de problemas
Esta sección describe qué es lo que debe realizarse cuando se tienen problemas con la operación.
Cuando se produce un error
Los errores son indicados por códigos de error. Cuando esto ocurre, usualmente se puede encontrar la causa del problema
tal como se indica a continuación.
C
Presione la tecla
y verifique la sección apropiada de este manual para la operación que desea realizar.
Código
Mensaje
de erro
E001
Wrong mode
E003
Wrong operator
E004
Error INIT/FC
E005
Insufficient memory
E008
Please sign on
E009
Enter password
E010
Close the drawer
E010
Close the drawer
E016
Change back to REG
mode
E017
Enter CHK/TBL
number
E018
Enter Table number
E019
Enter number of
customers
E021
No DEPT Link
E023
Stock shortage
E024
No stock
E026
Enter condiment/
preparation PLU
E029
In the tender
operation
E030
Press RATE TAX key
E031
Press ST key
E032
Press FSST key
E033
Enter tendered
amount
E035
Change amount
exceeds limit
E036
Remove money from
the drawer
E037
Digit or amount
limitation over
E038
Perform money
declaration
E040
Issue guest receipt
E041
Print validation
E042
Insert VLD paper
and retry
E044
Print cheque
E045
Print Check
Endorsement
E046
REG buffer full
E047
Print bill
104
S
Significado
La posición del conmutador de modo ha sido cambiada
antes de la finalización.
Botón de empleado presionado antes de la finalización de un
registro que se está realizando bajo otro botón de empleado.
El empleado que ha iniciado la tarea difiere del empleado
que ha realizado el seguimiento del registro de cuenta.
Inicialización u operación de borrado de bloqueo de
unidad en progreso.
La asignación de memoria excede la capacidad de memoria total.
Registro sin ingresar un número de empleado.
Operación sin ingresar la contraseña.
La gaveta es dejada abierta más tiempo que el tiempo
programado (alarma de apertura de gaveta).
Intento de registrar mientras la gaveta de efectivo se
encuentra abierta.
Se intentan dos transacciones consecutivas en el modo de
reembolsos.
Intento de registrar un artículo sin ingresar un número de
cuenta.
Intento de registrar un artículo sin ingresar un número de mesa.
Intento de operación de finalización sin ingresar el
número de cliente.
Se registra PLU vinculado sin departamento.
La cantidad de existencias reales es menor la cantidad de
existencias mínima.
La cantidad de existencias reales es o se convierte negativa.
Se registra PLU de sin condimento/preparación.
Registro de artículo está prohibido, durante un pago
parcial.
Intento de realizar la finalización de una transacción sin
registrar impuesto de tasa local.
Intento de una finalización de una transacción sin
confirmar el subtotal.
Intento de una finalización de una transacción sin
confirmar el subtotal de sello de alimento.
Intento de operación de finalización sin ingresar un
importe de pago.
Cambie el importe que excede el límite preajustado.
Los contenidos de la gaveta exceden el límite
programado.
Error de búsqueda de importe alto/búsqueda de dígito
bajo.
Operación de lectura/reposición sin declarar el efectivo en gaveta.
Este error aparece cuando esta función se encuentra activada.
Intento de registrar una transacción nueva sin emitir un
recibo de cliente.
Intento de registrar una transacción nueva sin validación.
El papel de validación (impresora de talón de recibo) se ha acabado.
No hay papel de validación (impresora de talón de recibo) insertado.
Intento de registrar una transacción nueva sin imprimir el cheque.
Intento de realizar una transacción nueva sin realizar un
endoso de cheque.
Memoria intermedia completa de registro.
Memoria intermedia de cuenta separada completa.
Acción a tomar
Retorne el conmutador de modo a su ajuste original y
finalice la operación.
Presione el botón de empleado original y finalice la
transacción antes de presionar otro botón de empleado.
Ingrese el número de cuenta correcto o asigne el número
de empleado apropiado.
Complete la operación.
Reasigne la memoria o amplíe la memoria (si es posible).
Ingrese un número de empleado.
Ingrese la contraseña.
Cierre la gaveta.
Cierre la gaveta de efectivo.
Cambie a otro modo y luego vuelva al modo RF para la
transacción siguiente.
Ingrese un número de cuenta.
Ingrese un número de mesa.
Ingrese un número de cliente.
Corrija el programa.
Realice un mantenimiento de existencias.
Realice un mantenimiento de existencias.
Registre el PLU de condimento/preparación.
Finalice la transacción.
Registre <RATE TAX>.
Presione <SUBTOTAL>.
Presione <FS/ST>.
Ingrese el importe de pago.
Ingrese de nuevo el importe de pago.
Realice la operación de extracción.
Ingrese el importe correcto.
Realice la declaración de dinero.
Emita un recibo de cliente.
Realice la operación de validación.
Inserte un papel de validación nuevo.
Realice la impresión de cheque.
Realice el endoso de cheque.
Finalice la transacción.
Disponga suficiente memoria intermedia de cuenta
separada.