Tabla de contenido
Publicidad
Manual de usuario
❏ En Windows, cerciórese de que la impresora (escáner) aparece en Escáneres y cámaras. La impresora (escáner)
debería aparecer como "EPSON XXXXX (nombre de la impresora"). Si no aparece, desinstale y vuelva a instalar
EPSON Scan. Consulte lo siguiente para acceder a Escáneres y cámaras.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el símbolo
de búsqueda, haga clic en Mostrar escáneres y cámaras, y vea si aparece la impresora.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el icono
de búsqueda, haga clic en Ver escáneres y cámaras, y compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows Vista
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Escáneres y cámaras, y
compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows XP
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Impresoras y otro hardware > Escáneres y
cámaras, y compruebe si aparece la impresora.
❏ Si no puede escanear con una aplicación compatible con TWAIN, desinstale y vuelva a instalar dicha aplicación.
❏ En Mac OS X con un procesador Intel, si se han instalado otros controladores de escáner Epson excepto EPSON
Scan, como Rosetta o PPC, desinstálelos, desinstale también EPSON Scan, y vuelva a instalar EPSON Scan.
Información relacionada
"Desinstalación de aplicaciones" de la página 101
&
"Instalación de aplicaciones" de la página 103
&
No puedo empezar a escanear cuando utilizo el panel de control
❏ Compruebe que EPSON Scan y Epson Event Manager estén instalados correctamente.
❏ Compruebe el parámetro de escaneado asignado en Epson Event Manager.
Información relacionada
"No puedo iniciar el escaneado" de la página 118
&
Problemas con la imagen escaneada
El escaneado tiene poca calidad
❏ Limpie el cristal del escáner y la cubierta para documentos.
❏ No presione con fuerza el original ni la cubierta para documentos cuando coloque los originales en el cristal del
escáner. Si presiona demasiado fuerte el original o el documento, pueden aparecer colores irregulares, manchas
o puntos.
❏ Quite el polvo del original.
❏ Realice los ajustes de tipo de documento adecuados en el panel de control.
❏ Escanee con una resolución mayor.
Resolución de problemas
119
Publicidad
Tabla de contenido
