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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
8.2 Preguntas más frecuentes de
carácter general
P1:
Al instalar el monitor, ¿qué debo
hacer si la pantalla muestra un
mensaje en el que se indica que
no se puede ver el modo de vídeo
actual?
Respuesta: La resolución recomendada para este
monitor es de: 3840 x 2160 a 60 Hz.
•
Desconecte todos los cables y conecte el
PC a su antiguo monitor.
•
En el menú Start (Inicio) de Windows,
seleccione Settings (Configuración) /
Control Panel (Panel de control). En la
ventana Control Panel (Panel de control),
seleccione el icono Display (Pantalla). En
el panel de control de la Display (Pantalla),
seleccione 'Settings' (Ajustes). En el cuadro
'Desktop Area' (Área del escritorio) de la
pestaña de configuración, desplace la barra
deslizante hasta 3840 x 2160 píxeles.
•
Abra 'Advanced Properties' (Propiedades
avanzadas) y configure el parámetro Refresh
Rate (Frecuencia de actualización) a 60 Hz.
A continuación, haga clic en ACEPTAR.
•
Reinicie el PC y repita los pasos 2 y 3 para
comprobar que esté configurado a 3840 x
2160 a 60 Hz.
•
Apague el PC, desconecte el monitor antiguo
y vuelva a conectar el monitor Philips LCD.
•
Encienda el monitor y, después, el ordenador.
P2:
¿Cuál es la frecuencia de
actualización recomendada para
una pantalla LCD?
Respuesta: La frecuencia de actualización
recomendada para las pantallas
LCD es de 60 Hz. Si se produce
alguna perturbación en la pantalla,
se puede configurar a 75 Hz para
intentar que desaparezca.
P3:
¿Qué son los archivos .inf y .icm
que se encuentran en el CD-
ROM? ¿Cómo se instalan los
controladores (.inf e .icm)?
Respuesta: Estos son los archivos del
controlador del monitor. Siga las
instrucciones del manual de usuario
para instalar los controladores. Es
posible que el ordenador le solicite
los controladores del monitor
(archivos .inf e .icm) o un disco de
controladores al instalar por primera
vez el monitor. Siga las instrucciones
e introduzca el CD-ROM incluido
en este paquete. Los controladores
del monitor (archivos .inf e .icm) se
instalarán automáticamente.
P4:
¿Cómo ajusto la resolución?
Respuesta: El controlador de la tarjeta de vídeo
y gráfica y el monitor conjuntamente
determinan las resoluciones
disponibles. Puede seleccionar la
resolución que desee en el Control
Panel (el Panel de control) de
Windows
(Propiedades de pantalla).
P5:
¿Qué ocurre si no sé qué hacer
cuando estoy realizando ajustes
en el monitor a través del menú
OSD?
Respuesta: Pulse el botón OK (Aceptar) y
seleccione "Reset" (Restablecer)
para recuperar la configuración de
fábrica original.
P6:
¿ Es la pantalla LCD resistente a
arañazos?
Respuesta: En general, se recomienda que la
superficie del panel no esté sujeta a
impactos excesivos y esté protegida
contra objetos afilados o romos. Al
manipular el monitor, asegúrese de
no ejercer presión o fuerza sobre la
superficie del panel. Ello podría
invalidar las condiciones de la garantía.
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"Display properties"
®
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