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Solución de problemas
Antes de llevar la cámara a reparar, compruebe los siguientes puntos para resolver el problema. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el distribuidor Sony.
Síntoma
La alimentación de la cámara
no se activa.
La cámara no funciona, ni
siquiera al pulsar los botones
del mando a distancia.
La imagen no aparece en el
monitor de vídeo conectado.
No pueden realizarse
movimientos horizontales,
verticales o de zoom.
La cámara no puede controlarse
desde el mando a distancia
RM-IP10.
VISCA no está disponible, ni
siquiera con un ordenador
conectado a la cámara.
La cámara no responde.
Causa
El adaptador de CA (no suministrado) no
está conectado firmemente al conector DC
IN 12 V.
El cable de alimentación no está insertado
firmemente en el adaptador de CA ni en la
toma de corriente.
El cable de conexión con el concentrador
PoE+ no está correctamente conectado.
Se ha conectado un dispositivo de
alimentación no compatible con PoE+.
IR RECEIVE en el menú SYSTEM está
ajustado en OFF.
El número de botón CAMERA SELECT del
mando a distancia y los ajustes del interruptor
IR SELECT de la cámara no coinciden.
El cable de vídeo no está conectado
correctamente.
La exposición no está ajustada
correctamente en la cámara.
Aparece el menú de la cámara.
La conexión VISCA RS-422 es incorrecta.
La dirección de la cámara del interruptor
CAMERA SETUP de la parte posterior de la
cámara no está ajustado en 0 (AUTO).
Los ajustes de la velocidad de transferencia
de comunicación son diferentes.
El ordenador no está conectado
correctamente a la cámara.
-
Solución
Inserte el cable de alimentación firmemente y
hasta el fondo.
Inserte el cable de alimentación firmemente y
hasta el fondo.
Inserte el cable de conexión firmemente y hasta el
fondo.
Conecte un dispositivo de alimentación
compatible con PoE+.
Utilice el mando a distancia RM-IP10 para abrir
el menú y active IR RECEIVE (página 11).
Pulse el botón CAMERA SELECT
correspondiente al ajuste del interruptor IR
SELECT (página 11).
Compruebe la conexión entre la cámara y el
monitor de vídeo.
Ajuste correctamente la exposición en el menú
EXPOSURE.
Pulse el botón MENU del RM-IP10 MENU en el
mando a distancia o el botón DATA SCREEN del
mando a distancia suministrado.
Compruebe las conexiones con el terminal
VISCA RS-422 y el cableado del cable RS-422.
Compruebe la dirección de la cámara y
seleccione el mismo número de cámara con el
botón CAMERA del mando a distancia.
Ajuste la misma velocidad de baudios (9.600 bps
o 38.400 bps) con el interruptor DIP de la parte
inferior del mando a distancia y el interruptor
CAMERA SETUP (página 9) de la parte
posterior de la cámara.
Asegúrese de que la conexión entre el ordenador
y la cámara se ha hecho correctamente.
Compruebe que la velocidad de baudios (9.600
bps o 38.400 bps) está ajustada correctamente en
el interruptor CAMERA SETUP en la parte
posterior de la cámara (página 9) y en la
configuración del ordenador.
Compruebe que la cámara no esté averiada
conectando la cámara al mando a distancia
RM-IP10.
Desenchufe la clavija del cable de alimentación
de la toma de CA y luego vuelva a insertarla
transcurridos unos segundos.
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