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Manual del usuario

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Resumen de contenidos para Siemens HiPath 1100 Serie

  • Página 1 HiPath 1100 HiPath 1120 HiPath 1130 HiPath 1150 HiPath 1190 Manual del usuario...
  • Página 2: Introducción

    Manual de servicio Este manual contiene información acerca de los distribuidores y centros de asistencia de Siemens donde puede acudir para solicitar servicio de mantenimiento y asistencia a la programación, así como adquirir productos y opciones para sus sistemas de comu- nicación.
  • Página 3: Acerca De Este Manual Del Usuario

    Para garantizar un rendimiento y una operación óptimos, utilice exclusi- vamente accesorios originales fabricados por Siemens. Bajo ningún concepto deberá abrir el sistema ni desmontar los teléfo- nos. Si tiene cualquier problema, solicite asistencia a su administrador del sistema.
  • Página 4: Cómo Utilizar Este Manual

    Indicaciones importantes Por pasos Cómo utilizar este manual Los pasos de programación del sistema se presentan de forma consecutiva en formato gráfico bajo la colum- na "Por pasos" al margen izquierdo de cada página. Los símbolos gráficos tienen el siguiente significado: Tecla FLASH - Teléfono estándar MF o teléfono del sis- tema Pulse la tecla de flash si utiliza un teléfono estándar MF .
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Contents Introducción ........2 Acerca de este Manual del usuario....3 Indicaciones importantes .
  • Página 6 Contents Funciones utilizadas al cursar llamadas..31 Llamada de consulta ........31 Transferencia .
  • Página 7 Contents Otras funciones ......47 Cambiar la clave para el candado electrónico ....47 Candado electrónico .
  • Página 8 Contents Búsqueda en el listín telefónico....... 74 Casco telefónico ......... . 75 Almacenar un número de teléfono en una tecla programable.
  • Página 9: Utilización De Las Funciones De Hipath 1100

    Utilización de las funciones de HiPath 1100 Utilización de las funciones de HiPath 1100 Configuración de las funciones Este manual describe por pasos cómo operar y utilizar las funciones ofrecidas por los siste- mas. Las funciones se seleccionan a través de los códigos asignados a las mismas en el menú del teléfono (en teléfonos Profiset 3030) o mediante teclas programables.
  • Página 10: Tonos De Señalización Del Sistema

    Utilización de las funciones de HiPath 1100 Tonos de señalización del sistema En el marco de la configuración de las prestaciones, el sistema emite los siguientes tonos de señalización: Tono Significado El sistema está listo para recibir y enviar información de Tono de marcación interno llamadas.
  • Página 11 Utilización de las funciones de HiPath 1100 Teléfonos del sistema Profiset 3030, E822 ST y E821 ST Función Profiset 3030 E822 ST E821 ST Display 3 líneas 2 líneas Teclas de navegación Retención Altavoz Menú Flash/Fil Prestación Mute Desvío de llamadas Aparcar Comunicación alter- nativa...
  • Página 12: Funciones Utilizadas Al Establecer Llamadas

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Funciones utilizadas al estable- cer llamadas Establecer llamadas Llamadas externas Puede establecer llamadas externas a través de cualquier extensión autorizada para este tipo específico de llamadas. Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para el acceso a una línea externa. Espere al tono de marcar.
  • Página 13: Ocupación De Una Línea Digital Específica

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Descolgar el microteléfono. Introduzca el número del grupo de líneas externas perti- nente: 890...899. Espere al tono de marcar. Introduzca el número externo al que desea llamar. Espere a que la llamada sea contestada. Iniciar la conversación.
  • Página 14: Marcación Abreviada Individual

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Introduzca el código para el acceso a la marcación abreviada del sistema. Introduzca el número de marcación abreviada asignado al número que desea marcar. Espere a que la llamada sea contestada. Iniciar la conversación. Marcación abreviada individual La marcación abreviada individual puede almacenar hasta 5 números marcados más frecuentemente por el...
  • Página 15 Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Introduzca el número que desea almacenar. Espere 5 segundos Espere 5 segundos hasta oír un tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Para teléfonos del sistema Introduzca el código para la programación de un número de marcación abreviada.
  • Página 16: Búsqueda En El Listín Telefónico

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Tecla Letras latinas D, E, F , 3 G, H, I, 4 J, K, L, 5 M, N, O, 6 P , Q, R, S, 7 T, U, V, 8 W, X, Y, Z, 9 espacio Borra un carácter ninguna acción...
  • Página 17: Grupos De Llamada (Cg)

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Grupos de llamada (CG) Pueden configurarse hasta 10 grupos de llamada (Call Groups, CG) y accederse a ellos introduciendo un número especificado. Al recibirse una llamada para el grupo, ésta suena en todas las extensiones de dicho grupo. El primer usuario (teléfono) que contesta la llamada inicia la conversación con el llamante.
  • Página 18 Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Introduzca el código apropiado para incorporar la exten- sión al grupo. Si la extensión pertenece a más de un grupo: Introduzca el número del grupo (p.ej., 770/780) Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Salir de un grupo Descolgar el microteléfono.
  • Página 19: Grupos De Abonados Ucd

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Grupos de abonados UCD Cada grupo de abonados UCD (Uniform Call Distribu- tion) está compuesto por un máximo de 32 extensio- nes. Estas extensiones están asignadas para contestar a las llamadas destinadas a un número específico que identifica al grupo.
  • Página 20: Agente Disponible/No Disponible Para Un Grupo Ucd

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Salida del agente Permite a un agente abandonar un grupo de abonados UCD. Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para abandonar un grupo de abona- dos UCD. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Agente disponible/no disponible para un gru- po UCD Agente disponible...
  • Página 21: Listas De Llamantes

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para activar el servicio. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Fuera de servicio Un agente no puede reanudar la recepción de llamadas en el grupo en ese momento, ya que está atendiendo una solicitud.
  • Página 22: Reservar Una Línea

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Consultar una lista de llamantes Introduzca el código para consultar listas de llamantes. Introduzca el número de la lista que desea consultar. = Llamadas no contestadas = Llamadas contestadas = Llamadas establecidas Navegue hasta la opción que desee seleccionar. Seleccione la opción.
  • Página 23: Para Acceder A Internet

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Iniciar la conversación. Para acceder a Internet La reserva de línea para la función de acceso a Internet permite a una extensión disponer de acceso exclusivo a una línea externa específica. Las demás extensiones no podrán utilizar esta línea mientras permanezca activa esta función.
  • Página 24: Devolución De Llamada

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Devolución de llamada La prestación Devolución de llamada se utiliza cuando una extensión o un número externo (a través de una línea RDSI) no está disponible para contestar a la llama- da en un momento determinado. Requisito: El destino de la llamada no está...
  • Página 25: Para Cancelar Una Devolución De Llamada

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Iniciar la conversación. Para cancelar una devolución de llamada Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para cancelar la devolución de llamada. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Intercalación La función de intercalación permite al usuario intercalar- se en una comunicación.
  • Página 26: Llamada Urgente/Devolución De Llamada En Caso De Ocupado

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos En teléfonos MF estándar, pulse primero la tecla de flash. Introduzca el código para escucha silenciosa. Introduzca la extensión (p.ej., 11/101). Espere a que la llamada sea contestada. Inicie la escucha. Llamada urgente/Devolución de llama- da en caso de ocupado La función de llamada urgente se utiliza cuando la extensión a la que se llama está...
  • Página 27: Warmline

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Descolgar el microteléfono. Espere a que la llamada sea contestada. Iniciar la conversación. Warmline Warmline es el intervalo de tiempo que la extensión debe esperar para llamar al primer número configurado como hot-line. Suponiendo que el intervalo sea de 9 segundos, la llamada se establecerá...
  • Página 28: Llamada De Comunicación Directa

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Llamada de comunicación directa Esta prestación permite enviar mensajes de voz a un Profiset 3030 por medio de la función manos libres. Al enviar un mensaje, el abonado llamado oye una señal de aviso antes de que se reproduzca el mensaje y en el display se muestra el nombre y el número del llamante.
  • Página 29 Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos Desactivar o bien Descolgar el microteléfono o pulsar la tecla SPEAKER. Introduzca el código para desactivar el modo de respuesta. Espere al tono de confirmación. o bien Vuelva a colgar el microteléfono o pulse la tecla SPEAKER...
  • Página 30: Lcr

    Funciones utilizadas al establecer llamadas Por pasos La prestación LCR (Least Cost Routing) está pensada para reducir los costes de las comunicaciones telefóni- cas. Si está activado LCR, todas las llamadas salientes se encaminan de forma que se mantengan los costes de la conexión lo más bajos posible.
  • Página 31: Funciones Utilizadas Al Cursar Llamadas

    Funciones utilizadas al cursar llamadas Por pasos Funciones utilizadas al cursar lla- madas Llamada de consulta La función de llamada de consulta permite a la exten- sión realizar una consulta a una tercera persona mientras está cursando otra llamada. Al mismo tiempo, impide que el primer interlocutor pueda escuchar la conversación.
  • Página 32: Transferencia

    Funciones utilizadas al cursar llamadas Por pasos Transferencia La función de transferencia permite a una extensión transferir una llamada a otra extensión o a un número externo. Requisito: Está cursando una llamada. En teléfonos MF estándar, pulse primero la tecla de flash.
  • Página 33: Conferencia

    Funciones utilizadas al cursar llamadas Por pasos Conferencia La función de conferencia permite a un tercer interlocu- tor participar en una conversación cuando se está cursando una llamada. Requisito: Está cursando una llamada. En teléfonos MF estándar, pulse primero la tecla de flash.
  • Página 34: Recuperar Una Llamada Aparcada

    Funciones utilizadas al cursar llamadas Por pasos Colgar el microteléfono. Recuperar una llamada aparcada Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para aparcar. Seleccione la posición de aparcamiento que desea recuperar (p.ej., 0). Espere a que la llamada sea contestada. Iniciar la conversación. Marcación posterior La marcación posterior permite a una extensión enviar información o comandos MF durante una llamada (p.ej.,...
  • Página 35: Recuperar Una Llamada En Retención

    Funciones utilizadas al cursar llamadas Por pasos Prosiga de acuerdo a las instrucciones indicadas por el sistema al que ha accedido. Recuperar una llamada en retención Esta prestación permite recuperar una llamada que se ha colocado en retención por estar ocupado el número de destino.
  • Página 36: Funciones Utilizadas Al Recibir Llamadas

    Funciones utilizadas al recibir llamadas Por pasos Funciones utilizadas al recibir lla- madas Contestar llamadas Llamadas normales Para contestar una llamada entrante en una extensión basta con descolgar el microteléfono. Requisito: El teléfono suena. Descolgar el microteléfono. Iniciar la conversación. Contestar a una llamada en retención Si se emite un tono intermitente en el fondo mientras se cursa una comunicación, esto significa que hay una...
  • Página 37: Telecaptura

    Funciones utilizadas al recibir llamadas Por pasos Telecaptura Grupo La función de telecaptura en grupo permite a cualquier extensión de un grupo contestar a una llamada que se presenta en otra extensión que pertenece al mismo grupo. Requisito: Suena una extensión del grupo. Descolgar el microteléfono.
  • Página 38: Desvío De Llamadas

    Funciones utilizadas al recibir llamadas Por pasos Desvío de llamadas Permite transferir una llamada entrante a una extensión configurada, un grupo o un número externo. Desvío de llamadas en una línea analógica Interno El desvío de llamadas interno reencamina las llamadas que se presentan en una extensión hacia otra extensión especificada o a un servidor de correo de voz.
  • Página 39: Si No Contesta

    Funciones utilizadas al recibir llamadas Por pasos 2. Un grupo de líneas externas (p.ej., 890). Espere al tono de marcar. A continuación el número al que desea llamar. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Si no contesta La función Desvío de llamadas - Si no contesta permite reencaminar una llamada presentada en una extensión específica a otra extensión, un grupo de abonados Voice Mail o un número externo después de un interva-...
  • Página 40: Desactivar Desvío De Llamadas

    Funciones utilizadas al recibir llamadas Por pasos Introduzca el tipo de desvío de llamadas deseado - Desvío de llamadas inmediato - Desvío de llamadas - Si no contesta Introduzca el número de destino del desvío de llama- das. - Fax - DID (marcación directa a una extensión) - Fax/DID - Anuncio grabado...
  • Página 41: No Molestar

    Funciones utilizadas al recibir llamadas Por pasos No molestar La función No molestar protege a una extensión de que le sean encaminadas llamadas internas y externas, mientras que se pueden seguir estableciendo y recibiendo llamadas externas en la misma. Al descolgar el microteléfono, un tono de marcar especial recuerda al usuario que la prestación está...
  • Página 42 Funciones utilizadas al recibir llamadas Por pasos todo momento, para contestar y recibir llamadas, y mantener a la vez otras comunicaciones personales y directas. Los usuarios pueden consultar los mensajes: • Desde su propio teléfono • A través de un teléfono externo o interno. El servidor Voice Mail puede ser interno o externo.
  • Página 43: Indicación De Mensaje En Espera (Mwi)

    Funciones utilizadas al recibir llamadas Por pasos Indicación de mensaje en espera (MWI) La indicación de mensaje en espera (MWI) se utiliza en HiPath 1100 para facilitar la administración del sistema Voice Mail. Con esta prestación, cuando un buzón (interno o externo) recibe un mensaje nuevo, una señal o un tono indica que hay un mensaje en espera.
  • Página 44: Mwi Para Teléfonos Estándar

    Funciones utilizadas al recibir llamadas Por pasos Seleccione una tecla programable. Navegue a través del menú. MSJ INT ESP Seleccione una opción. Introduzca para confirmar. Espere al tono de confirmación. o bien Vuelva a colgar el microteléfono o pulse la tecla SPEAKER Programar una tecla como MWI para el servidor exter- Una tecla programable del teléfono se asigna como...
  • Página 45: Activar La Recepción De Una Mwi Interna

    Funciones utilizadas al recibir llamadas Por pasos Activar la recepción de una MWI interna Si un grupo de abonados está programado como VMIe Group Interface, se convierte en grupo de abonados Voice Mail que puede activarse para la señalización en el momento en que hay un nuevo mensaje en espera (véase Programar una extensión - VMIe Group Interface en el Manual de programación).
  • Página 46: Desvío De Voice Mail

    Funciones utilizadas al recibir llamadas Por pasos • Escuchar los mensajes depositados por los llaman- tes en su buzón de voz. o bien Descolgar el microteléfono o pulsar la tecla SPEAKER. En teléfonos del sistema, pulse la tecla MWI o bien Introduzca el código de acceso directo (grupo de abona- dos Voice Mail) para el sistema Voice Mail (p.ej., 790).
  • Página 47: Otras Funciones

    Otras funciones Por pasos Otras funciones Cambiar la clave para el candado elec- trónico Esta es una función de seguridad que protege contra el uso no autorizado mediante el ajuste de una contraseña personal. Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para cambiar la clave. Introduzca la clave de 5 cifras actual para el candado electrónico (estándar 00000).
  • Página 48: Música En Espera

    Otras funciones Por pasos Activar Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para activar el candado electrónico. Introduzca su clave de 5 cifras (estándar: 00000). Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Para teléfonos del sistema Introduzca el código para activar el candado electrónico. Introduzca su clave de 5 cifras (estándar: 00000).
  • Página 49: Señal De Ocupado Con Extensión Ocupada

    Otras funciones Por pasos Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para activar la música en espera. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Desactivar Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para desactivar la música en espera. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono.
  • Página 50: Ajustar Idioma/País

    Otras funciones Por pasos Colgar el microteléfono. Ajustar idioma/país Aquí puede configurar el sistema específicamente conforme al país de aplicación. También se pueden configurar los ajustes de idioma y moneda para el display del teléfono. Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para seleccionar un país. Introduzca el código de país.
  • Página 51: Desactivar Una Alarma General

    Otras funciones Por pasos Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Desactivar una alarma general Si se ha activado un sistema de alarma, además de la señal de alarma, este puede desactivarse. Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para activar la música en espera. Introduzca el código de acceso (estándar 31994).
  • Página 52: Tras Un Intervalo Especificado

    Otras funciones Por pasos Hora, de 00 a 23 Minutos, de 00 a 59 Confirme la entrada de la hora (teléfonos del sistema) o bien Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Tras un intervalo especificado Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para activar el despertador tras un intervalo especificado.
  • Página 53: Consulta (Teléfonos Con Display)

    Otras funciones Por pasos o bien Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Consulta (teléfonos con display) Seleccione la tecla de función para acceder al menú de servicio. Seleccione esta opción para consultar el despertador. *46 CITA SI Seleccione esta opción para salir del modo de progra- TERMINAR mación.
  • Página 54: Protección De Datos

    Otras funciones Por pasos Espere al tono de marcar. Introduzca el número externo al que desea llamar. Espere a que la llamada sea contestada. Iniciar la conversación. Espere al tono de confirmación. Al colgar el microteléfono, la extensión puede utilizarse con su clase de servicio habitual.
  • Página 55: Tono De Señalización De Llamada En Espera

    Otras funciones Por pasos Tono de señalización de llamada en espera Con esta función se puede bloquear/permitir que una segunda llamada emita automáticamente una señal (aviso de llamada en espera) cuando se está cursando una llamada. Requisito: La extensión llamada está ocupada.
  • Página 56: Desactivar Una Prestación

    Otras funciones Por pasos Activar Introduzca el código para activar la función de aviso de llamada en espera. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Desactivar Introduzca el código para desactivar el aviso de llamada en espera. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono.
  • Página 57: Vigilancia De Habitación

    Otras funciones Por pasos Vigilancia de habitación La función Vigilancia de habitación (babyphone) utiliza un terminal telefónico para captar señales audibles en una habitación. Activar Descuelgue el microteléfono y colóquelo orientado hacia el objeto que desea vigilar. Introduzca el código para activar la función Vigilancia de habitación.
  • Página 58: Servicio Nocturno

    Otras funciones Por pasos Servicio nocturno La función Servicio nocturno activa DIDs en la tabla nocturna. Puede activarse o desactivarse desde cualquier extensión del sistema. Activar Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para activar el servicio nocturno. Introduzca su clave de 5 cifras (estándar: 31994). Espere al tono de confirmación.
  • Página 59: Desvío De Llamadas No Contestadas En Una Línea Digital

    Otras funciones Por pasos Desvío de llamadas no contestadas en una lí- nea digital En determinados casos, las llamadas entrantes a través de una línea digital E1/S se desvían a una extensión de desbordamiento después de un intervalo de tiempo especificado.
  • Página 60 Otras funciones Por pasos 5. Si se ha asignado un número MSN a un número de extensión. La extensión asignada no puede recibir una señal de desvío de llamada. Por ejemplo, puede estar configurada con protección de datos.
  • Página 61: Abrepuertas

    Otras funciones Por pasos Abrepuertas La función de abrepuertas permite a una extensión programada abrir una puerta especificada. Requisito: Se realiza una llamada al portero eléctrico. Descolgar el microteléfono. Identifique a la persona que desea entrar. En teléfonos MF estándar, pulse primero la tecla de flash.
  • Página 62: Configuración Remota

    Otras funciones Por pasos Configuración remota La función Configuración remota permite configurar a distancia el sistema HiPath 1100. Con un teléfono MF Requisito: La extensión de programación debe tener una comunicación en curso con el programador remoto. Con una comunicación en curso, introduzca el código 9 9 1 de la extensión de programación para transferir el control de HiPath 1100 al programador remoto.
  • Página 63: A Través De La Aplicación Hipath 1100 System Manager

    Otras funciones Por pasos A través de la aplicación HiPath 1100 System Manager Requisito: • Línea analógica: El puerto serie del sistema y el PC remoto deben estar conectados a un módem con acceso a la red telefónica. • Línea digital (RDSI): El módulo de opción S debe estar conectado a una línea digital de tipo RDSI, y el PC remoto debe tener un módem RDSI instalado y...
  • Página 64 Otras funciones Por pasos Desactivar Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para desactivar el relé. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Si se ha instalado un módulo Fax/DID... El relé se puede controlar a través de un teléfono MF remoto Requisito: El teléfono remoto debe tener una comuni- cación establecida con la extensión de programación...
  • Página 65: Funciones Especiales Del Teléfono Del Sistema

    Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Funciones especiales del teléfo- no del sistema Menú de servicio El menú de servicio proporciona al usuario acceso a todas las funciones por medio del menú. Requisito: Teléfono del sistema con display. Seleccione la tecla de función para acceder al menú...
  • Página 66: Jefe/Secretaria

    Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Jefe/Secretaria La función Jefe/Secretaria facilita el acceso rápido a extensiones que comunican con frecuencia. Por medio de esta función puede asignar varias extensiones "no de jefe" (teléfonos de secretaria) a un sólo teléfono (teléfo- no de jefe).
  • Página 67: Consulta De Tasas De Llamada

    Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Consulta de tasas de llamada Si se han acumulado tasas por las llamadas realizadas, el sistema puede mostrar las sumas totales para las lla- madas en los displays de los teléfonos del sistema. Introduzca el código para activar la consulta de tasas de llamada.
  • Página 68: Mensajes Del Display

    Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Posible causa: CONFIRMAR Error identificado. Posible acción: Confirme el error y corrija el problema. Mensajes del display Esta función muestra en el display del teléfono informa- ción sobre acciones ejecutadas por el usuario. Responder a mensajes del display: Posible causa: ERROR CONFIRM...
  • Página 69: Programación De Las Teclas

    Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Programación de las teclas La función de programación de las teclas permite a una extensión asignar funciones a las teclas programables de un teléfono del sistema. Procedimiento de programación de teclas Seleccione la tecla de función para acceder al menú de servicio.
  • Página 70 Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Prestación Función Autorizar el modo de respuesta página 28 automática en manos libres Señal de ocupado con extensión página 49 ocupada Consulta de tasas de llamada página 67 Desvío de llamadas - Si no contes- página 39 Desvío de llamadas - En caso de página 79...
  • Página 71 Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Prestación Función Autorizar el modo de respuesta página 28 automática en manos libres Señal de ocupado con extensión página 49 ocupada Consulta de tasas de llamada página 67 Desvío de llamadas - Si no contes- página 39 Desvío de llamadas - En caso de página 79...
  • Página 72: Ejemplos Sobre Cómo Programar Una Tecla

    Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Prestación Función Telecaptura - Grupo página 37 Telecaptura - Individual página 37 Programar la tecla de procedi- página 73 miento Rellamada página 66 Restricción de envío de MSN página 80 Vigilancia de habitación página 57 Menú...
  • Página 73: Programar La Tecla De Procedimiento

    Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Teléfono del sistema sin display. Introduzca el código para programar una tecla. Seleccione una tecla programable para almacenar la prestación. Introduzca un número de extensión. El número se intro- duce automáticamente. o bien Introduzca un número externo.
  • Página 74: Borrar La Asignación De Las Teclas

    Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Seleccione esta opción para salir del modo de progra- TERMINAR mación. Borrar la asignación de las teclas Introduzca el código para programar una tecla. Seleccione la tecla programable que desea borrar. Seleccione esta opción. BORRAR TECLA Seleccione esta opción para salir del modo de progra- TERMINAR...
  • Página 75: Casco Telefónico

    Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Introduzca el nombre que desea seleccionar o las primeras letras del nombre. Se busca el nombre. Si no se encuentra ninguna coincidencia con las letras indicadas o si no es posible introducir letras en ese momento, oirá...
  • Página 76: Almacenar Un Número De Teléfono En Una Tecla Programable

    Funciones especiales del teléfono del sistema Por pasos Almacenar un número de teléfono en una tecla programable En cada tecla del teléfono o terminal auxiliar que no haya sido programada puede almacenar un número de teléfono que marque con frecuencia. Teléfono del sistema con display.
  • Página 77: Funciones Especiales Para Líneas Rdsi

    Funciones especiales para líneas RDSI Por pasos Funciones especiales para líneas RDSI Desvío de llamadas en una línea digital La función de desvío de llamadas en una línea digital permite reencaminar llamadas a un número externo a través del módulo S Desvío de llamadas inmediato para MSN Las llamadas se desvían inmediatamente.
  • Página 78: Desvío De Llamadas - Si No Contesta, Para Msn

    Funciones especiales para líneas RDSI Por pasos Desvío de llamadas - Si no contesta, para Activar Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para activar el desvío de llamadas si no contesta Introduzca el número de destino externo. Espere 5 segundos Espere al tono de confirmación.
  • Página 79: Desvío De Llamadas - En Caso De Ocupado, Para Msn

    Funciones especiales para líneas RDSI Por pasos Desvío de llamadas - En caso de ocupado, para MSN Si su línea está ocupada, puede desviar sus llamadas entrantes. Activar Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para activar el desvío de llamadas si la línea está...
  • Página 80: Identificación De Llamantes Maliciosos (Seguimiento De Llamadas)

    Funciones especiales para líneas RDSI Por pasos Identificación de llamantes maliciosos (seguimiento de llamadas) Permite a una compañía operadora local identificar llamadas externas malintencionadas. La identificación del llamante puede determinarse durante las llamadas o hasta 30 segundos después de la llamada. Requisito: Está...
  • Página 81: Utilizar Funciones Ofrecidas Por Una Compañía Operadora En Líneas Rdsi

    (solicite más información al personal de asistencia técni- ca encargado de su sistema). Siemens no se hace responsable de los daños o costes que puedan derivarse del uso o manejo inapropiado (por ejemplo, tasas de llamada...
  • Página 82: Índice Alfabético

    Índice alfabético Índice alfabético Desvío de llamadas en una línea analógica desactivar desvío de llamadas si no con- Resumen de los códigos de función testa ............40 desactivar desvío interno o externo ..40 externo ............. 38 interno ............38 para módulo de opción Fax/DID ..
  • Página 83 Índice alfabético Funciones especiales del teléfono del sis- tema Grupos retener llamada ........67 agente disponible/no disponible para gru- Funciones para establecer llamadas po UCD ............ 20 a través de una línea específica ... 13 agente UCD en servicio ......20 Funciones para líneas RDSI .....
  • Página 84 Índice alfabético Marcación abreviada Plan de numeración ......... 13 ........9 búsqueda alfanumérica Programación de las teclas ......16 ...... 69 marcación abreviada del sistema procedimiento de programación de te- ..13 marcación abreviada individual clas .... 14 ............73 programar la marcación abreviada indivi- Protección de datos ........
  • Página 85: Códigos De Acceso A Las Prestaciones

    Códigos de acceso a las prestaciones Códigos de acceso a las prestaciones Descripción HiPath 1120 HiPath 1130 HiPath 1150 HiPath 1190 Línea externa 801 a 806 801 a 817 801 a 845 Extensión, incluyendo S 11 a 30 11 a 60 11 a 60 101 a 240 610 a 621...
  • Página 86: Ocupar Una Línea Externa

    Códigos de acceso a las prestaciones Prestación Código Lista de llamantes lista Comunicación alternativa (E821 ST) Configuración remota 9 9 1 para seleccionar la prestación Programar una prestación a programar y para una tecla (E822 ST y Profiset 3030) Rellamada (E822 ST y Profiset 3030) Rellamada (E821 ST) Retener llamada:...
  • Página 87 Códigos de acceso a las prestaciones Prestación Código Marcación abreviada del 0 0 0 2 4 9 sistema Marcación abreviada indivi- (“X” es de 0 a 4) dual Marcación abreviada indivi- esperar ("X" es de 0 a 4) dual - Programar Modo de respuesta automá- esperar tica en manos libres - Activar...
  • Página 88: Funciones Utilizadas Al Recibir Llamadas

    Códigos de acceso a las prestaciones Prestación Código Funciones utilizadas al cursar llamadas Código de costes número coste Conferencia Llamada de consulta (para finalizar una llamada de consul- ta espere a que el interlocutor consultado cuelgue o seleccio- ne la tecla de corte) Aparcar (“X”...
  • Página 89 Códigos de acceso a las prestaciones Prestación Código Desvío de llamadas - Desacti- Desvío de llamadas - Activar extensión o grupo Voice Mail (si no contesta) Desvío de llamadas - Desacti- var (si no contesta) No molestar - Activar No molestar - Desactivar MWI interna - Activar MWI interna - Desactivar Otras funciones...
  • Página 90 Códigos de acceso a las prestaciones Prestación Código Desactivar despertador Modo de programación del clave código sistema Desactivar funciones (Desvío de llamadas, No molestar, Casco telefónico, Protección de datos, Despertador, Devolución de llamada y Respuesta auto- mática en manos libres) Configurar idioma/país código de país 9 4 1 2...
  • Página 91: Funciones De Grupo Ucd

    Códigos de acceso a las prestaciones Prestación Código Tono de aviso de llamada en ocupado espera - Desactivar Cambiar COS (clase de servi- 5 0 8 extensión clave cio) Funciones de grupo UCD Agente disponible 4 0 2 Agente no disponible 4 0 2 Agente UCD en servicio 4 0 3...
  • Página 92 Códigos de acceso a las prestaciones Prestación Código Identificación de llamantes maliciosos (seguimiento de llamadas) Restricción de envío para MSN - Activar Restricción de envío para MSN - Desactivar Utilizar funciones ofrecidas por una compañía operadora 5 0 3 línea externa código RDSI en líneas RDSI...
  • Página 93 Por tanto, las prestaciones deseadas deberán especificarse para cada caso individual a la hora de firmar el contrato. N° de pedido: A31003-K1250-B811-11-7819 • Impreso en Brasil • 04.04.05 © Siemens Ltda.• Rua Pedro Gusso, 2635 •Curitiba-PR/BR •...

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