Siemens HiPath 1100 Manual Del Usuario
Ocultar thumbs
Ver también para HiPath 1100:
- Manual de programación (253 páginas) ,
- Manual de instrucciones (29 páginas) ,
- Instrucciones breves de manejo (11 páginas)
Manuales relacionados para Siemens HiPath 1100
Resumen de contenidos para Siemens HiPath 1100
- Página 1 HiPath 1100 HiPath 1120 HiPath 1150 HiPath 1190 Teléfonos analógicos MF y DEC Manual del usuario...
-
Página 2: Introducción
Introducción Introducción La familia HiPath 1100 se compone de los siguientes sistemas: HiPath 1120, HiPath 1150, y HiPath 1190. Las funciones y la operación de estos sistemas son muy similares. Sus di- ferencias de derivan de su capacidad con respecto al número de extensiones, líneas exter- nas y módulos opcionales que pueden albergar. -
Página 3: Indicaciones Importantes
Para garantizar un rendimiento y una operación óptimos, utilice exclusi- vamente accesorios originales fabricados por Siemens. Bajo ningún concepto deberá abrir el sistema ni desmontar los teléfo- nos. Si tiene cualquier problema, solicite asistencia a su administrador del sistema. -
Página 4: Tabla De Contenido
(DEC, decádica) ......9 Utilización de las funciones de HiPath 1100 ..10 Observaciones. - Página 5 Introducción Temporizador para llamadas externas salientes ....28 DISA ........... 29 Utilizar un MSN temporal para establecer una llamada .
- Página 6 Con un teléfono MF........83 A través de la aplicación HiPath 1100 Manager....84 Detección de tiempo de flash para extensiones .
- Página 7 Introducción Funciones especiales para líneas RDSI ..86 Desvío de llamadas en una línea digital ......86 Desvío de llamadas inmediato para MSN .
-
Página 8: Cómo Utilizar Este Manual
Cómo utilizar este manual Paso a paso Cómo utilizar este manual Los pasos de programación del sistema se presentan de forma consecutiva en formato gráfico bajo la colum- na "Por pasos" al margen izquierdo de cada página. Significado de los símbolos: Pulse la tecla de flash si utiliza un teléfono estándar MF . -
Página 9: Técnico Encargado Del Sistema
Paso a paso Técnico encargado del sistema El técnico encargado es la persona responsable de la programación de su HiPath 1100 y dispone de todas las herramientas y la información necesarias para llevar a cabo sus funciones. Asistencia para la eliminación de problemas Diríjase en primer lugar al técnico encargado del siste-... -
Página 10: Utilización De Las Funciones De Hipath 1100
Utilización de las funciones de HiPath 1100 Utilización de las funciones de HiPath 1100 Observaciones Cada procedimiento de operación puede variar en función del modelo de teléfono del sis- tema o del modo de operación (MF o DEC). Para configurar un modelo específico, consulte el manual de instrucciones del fabricante del teléfono. -
Página 11: Tonos De Señalización Del Sistema
Utilización de las funciones de HiPath 1100 Tonos de señalización del sistema En el marco de la configuración de las prestaciones, el sistema emite los siguientes tonos de señalización: Tono Significado El sistema está listo para recibir y enviar información de Tono de marcación interno... -
Página 12: Funciones Utilizadas Al Establecer Llamadas
• Dependiendo de cómo haya sido programado el sis- tema HiPath 1100 (consulte al personal encargado del sistema), se seleccionará automáticamente la ruta más económica para establecer una llamada ex- terna (LCR - Least Cost Routing). -
Página 13: Mediante Ocupación Automática De Una Línea Externa Activa
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso ...Mediante ocupación automática de una línea externa activa • Llamada interna Requisito: Debe estar activada la prestación Ocupación automática de una línea externa. Levantar el microteléfono. En teléfonos MF estándar, pulse primero la tecla de flash. -
Página 14: Por Medio De Un Grupo De Líneas Externas
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Por medio de un grupo de líneas externas Una extensión puede establecer llamadas externas o llamadas a una central privada principal a través de un grupo de líneas externas. Levantar el microteléfono. Introduzca el número del grupo de líneas externas per- tinente: 0, 890...899. -
Página 15: Ocupación De Una Línea Específica
Estos pueden marcarse desde el sistema o desde un optiPoint con display del sistema accesible desde cualquier extensión auto- rizada. Véase el capítulo Configuración general - marcación abrevia- da en el Manual de programación. Para asignar nombres a números, utilice el HiPath 1100 Manager. -
Página 16: Marcación Abreviada Individual
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Marcación abreviada individual La marcación abreviada individual puede almacenar hasta 5 números marcados más frecuentemente por el usuario. Los números almacenados pueden seleccio- narse por medio de los números de marcación abrevia- da asignados del 0 al 4. -
Página 17: Reserva De Línea Externa
El teléfono suena (tono especial). Levantar el microteléfono. Introduzca el número externo al que desea llamar. Espere a que la llamada sea contestada. Inicie la conversación. [1] En sistemas HiPath 1100 sólo pueden realizarse cuatro reservas de línea externa simultáneamente. -
Página 18: Para Acceder A Internet
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Para acceder a Internet La reserva de línea para la función de acceso a Internet permite a una extensión disponer de acceso exclusivo a una línea externa específica. Las demás extensiones no podrán utilizar esta línea mientras permanezca acti- vada esta función. -
Página 19: Devolución De Llamada
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Devolución de llamada La función de devolución de llamada le permite estable- cer de forma automática una llamada con una extensión o una línea externa (a través de una línea RDSI) que no se encontraba disponible en el momento en que Ud. -
Página 20: Intercalación
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Responder a una devolución de llamada << >> El teléfono suena (tono especial). Levantar el microteléfono. Espere a que la llamada sea contestada. Inicie la conversación. Desactivar Levantar el microteléfono. Introduzca el código para cancelar una devolución de lla- mada. -
Página 21: Escucha Silenciosa
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Escucha silenciosa La escucha silenciosa permite a un usuario intercalarse en una llamada sin que se emita un tono de aviso (sólo para algunos países). Requisito: Se está cursando una comunicación en el des- tino de la llamada. -
Página 22: Hot-Line
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Introduzca el código para confirmar una llamada urgen- Espere al tono de confirmación. Espere a que la llamada sea contestada. Hot-line La función Hot-line permite a una extensión establecer automáticamente una llamada a un número preprogra- mado en la marcación abreviada del sistema con sólo descolgar el microteléfono. -
Página 23: Llamar A Una Consola De Operadora (Ac)
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Llamar a una consola de operadora (AC) Puede llamar en todo momento a una consola de ope- radora para realizar una llamada o una consulta. Descolgar el microteléfono. Introduzca el código para llamar a la consola de opera- dora. -
Página 24: Modo De Respuesta Automática En Manos Libres
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Modo de respuesta automática en ma- nos libres La extensión llamada recibe un tono de advertencia. La llamada a través del altavoz de manos libres se estable- ce inmediatamente después de recibirse este tono. Requisito: Un teléfono del sistema con altavoz manos li- bres en el número de destino. -
Página 25: Lcr
Introduzca el número externo al que desea llamar. Espere a que la llamada sea contestada. Inicie la conversación. El sistema HiPath 1100 se puede programar de tal modo que envíe un tono de advertencia si no se encuentra ninguna línea externa disponible para LCR (véase Ma- nual de programación - Configuración general - Tono de... -
Página 26: Omitir Lcr
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Omitir LCR lo que permite desactivar temporalmente las reglas de LCR para una llamada externa por medio de la operado- ra seleccionada por el usuario para realizar la conexión. Requisito: La prestación LCR está disponible. Introduzca el código para "OMITIR LCR". - Página 27 801. Si esta ruta/destino están ocupados, la opción de desbordamiento será ruta/destino 803. Pue- de insertar pausas en las reglas de conversión (consulte el archivo de ayuda del HiPath 1100 Manager). Requisito: Esta prestación debe haber sido configurada para el sistema con HiPath 1100 Manager.
-
Página 28: Temporizador Para Llamadas Externas Salientes
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Temporizador para llamadas externas salientes Este ajuste especifica un tiempo máximo para la dura- ción de una llamada externa saliente en cada extensión. El cómputo de tiempo comienza con la conexión de una llamada y no se reinicia mientras la llamada está... -
Página 29: Disa
Introduzca la contraseña de 5 cifras actual para el can- dado electrónico (estándar: 00000). [1] El sistema HiPath 1100 sólo admite una llamada DISA. Si hay una llamada DISA en curso, una segunda llamada a una línea externa DISA o con un modo de respuesta DISA se trata como llamada re- gular. -
Página 30: Utilizar Un Msn Temporal Para Establecer Una Llamada
Funciones utilizadas al establecer llamadas Paso a paso Espere a oír un tono continuo. Introduzca el código de prestación (p.ej, *97 – No mo- lestar). o bien Introduzca el número externo al que desea llamar. Inicie la conversación. Utilizar un MSN temporal para estable- cer una llamada Esta prestación le permite seleccionar un MSN de su propia lista, de forma temporal, para realizar una llama-... -
Página 31: Funciones Utilizadas Al Cursar Llamadas
Funciones utilizadas al cursar llamadas Paso a paso Inicie la conversación. En este momento, el destino llamado recibe la informa- ción de ID del llamante mostrando el número 3415565, a pesar de que la llamada ha sido originada desde el nú- mero 3416496. -
Página 32: Transferencia
Funciones utilizadas al cursar llamadas Paso a paso Si la extensión de la consulta está ocupada o no contesta, o si desea volver a la primera llamada an- tes de contestar... En teléfonos MF estándar, pulse primero la tecla de flash. -
Página 33: Comunicación Alternativa
Funciones utilizadas al cursar llamadas Paso a paso troducir un código (MF , ajuste estándar "00") para reini- ciar el límite de tiempo. El límite de tiempo de desco- nexión de la llamada y el código para reponerlo se pueden configurar. Para más información, consulte al técnico encargado del sistema. -
Página 34: Conferencia
Funciones utilizadas al cursar llamadas Paso a paso Conferencia La función de conferencia permite a un tercer interlocu- tor participar en una conversación cuando se está cur- sando una llamada. Llamada tripartita Requisito: Debe haber una llamada en curso. En teléfonos MF estándar, pulse primero la tecla de flash. -
Página 35: Conferencia Con Más De Tres Participantes
Funciones utilizadas al cursar llamadas Paso a paso Conferencia con más de tres participantes Requisito: Debe haber una conferencia tripartita en curso. En una conferencia con más de tres participantes, la ex- tensión que comenzó la conferencia (extensión princi- pal) puede administrar hasta 5 nuevos participantes (ex- tensiones secundarias). -
Página 36: Agregar Un Participante
Funciones utilizadas al cursar llamadas Paso a paso desactivarse en algunas líneas. (véase Manager o el Manual de programación*, Identificación analógica - CLIP). Agregar un participante Requisito: Una conferencia con más de tres interlocu- tores activada y la extensión como principal. En teléfonos analógicos que operan en el modo MF , pul- se primero la tecla de flash. -
Página 37: Abandonar La Conferencia
Funciones utilizadas al cursar llamadas Paso a paso • La interfaz TAPI sólo admite 3 participantes en una conferencia, por tanto no será posible agregar un cuarto miembro si al menos uno de los participantes está siendo monitoreado por TAPI Abandonar la conferencia Si abandona la conferencia, se designará... -
Página 38: Aparcar
Funciones utilizadas al cursar llamadas Paso a paso Aparcar La función Aparcar permite retener hasta 10 llamadas internas o externas y recuperarlas en cualquier exten- sión. Requisito: Debe haber una llamada en curso. En teléfonos MF estándar, pulse primero la tecla de flash. -
Página 39: Marcación Posterior
Funciones utilizadas al cursar llamadas Paso a paso Introduzca el número de la línea externa donde está aparcada la llamada (por ejemplo: 801). Inicie la conversación. Marcación posterior La marcación posterior permite a una extensión enviar información o comandos MF durante una llamada (p.ej.: para telebanking). -
Página 40: Recuperar Una Llamada En Retención
10 dígitos aleatorios (0..9). Por ejemplo, el número de un expediente. Si no se ha configurado previamente ningún código de cuenta mediante HiPath 1100 Manager (véase Códigos de cuenta - A31003-K1270-M100-*), sólo se aceptarán códigos de cuenta de diez dígitos en teléfonos analógi- cos y S . -
Página 41: Llamadas Externas Salientes
También es posible configurar el sistema de for- ma que sea obligatorio u optativo introducir un código de cuenta al iniciar la llamada. Estos ajus- tes pueden configurarse mediante HiPath 1100 Manager (véase Códigos de cuenta - A31003- K1160-B810-*-*) o un código de programación (véase Manual de programación, A31003-K1160-... -
Página 42: Funciones Utilizadas Al Recibir Llamadas
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Funciones utilizadas al recibir lla- madas Contestar llamadas Las extensiones reciben diferentes señales y tonos de timbre dependiendo del tipo de llamada que se esté recibiendo y del ajuste de país especificado. Por ejem- plo, algunos tipos de señales de timbre son: •... -
Página 43: Contestar A Una Llamada En Retención
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Contestar a una llamada en retención Si se emite un tono intermitente en el fondo mientras se cursa una comunicación, esto significa que hay una segunda llamada o llamada urgente pendiente para esta extensión. -
Página 44: Telecaptura
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Telecaptura Grupo La función de telecaptura en grupo permite a cualquier extensión de un grupo contestar a una llamada que se presenta en otra extensión que pertenece al mismo grupo. Requisito: Suena una extensión del grupo. Levantar el microteléfono. -
Página 45: Desvío De Llamadas
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Desvío de llamadas Esta función permite desviar una llamada hasta dos ve- a otra extensión o grupo de llamada, o incluso para un número externo configurado. Interno El desvío de llamadas interno reencamina las llamadas que se presentan en una extensión hacia otra extensión especificada o a un servidor de correo de voz, grupo de llamada o FAX/DID. -
Página 46: Externo
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Externo La función de desvío de llamadas externo permite des- viar las llamadas destinadas a una extensión específica a un número externo. Levantar el microteléfono. Introduzca el código para el desvío de llamadas externo. Introduzca el número para el acceso a una línea externa: 1. -
Página 47: Para Fax/Did
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso 3. Grupo de llamada (p.ej 770) 4. El acceso a una línea externa (p.ej. 0) y el número de destino externo. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Para Fax/DID Si está instalado un módulo Fax/DID, las llamadas pue- den desviarse al modo de respuesta automática. -
Página 48: Condicional
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Condicional Esta prestación está disponible cuando se utiliza una interfaz CTI (Computer Telephony Integra- tion). Las llamadas entrantes pueden desviarse a una lista de destinos específicos configurada en una aplicación de tipo TAPI como p. ej. un examinador TAPI de Windows. Los ajustes de la lista anterior o desvío de llamadas in- condicional se sustituirán por los nuevos ajustes de la lista. -
Página 49: Desactivar Desvío De Llamadas
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Desactivar desvío de llamadas Esta función permite volver a contestar llamadas en- trantes en una extensión. Interno/externo Levantar el microteléfono. Introduzca el código para desactivar el desvío de llama- das. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. -
Página 50: No Molestar
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso No molestar La función No molestar protege a una extensión de que le sean encaminadas llamadas internas y externas, mientras que se pueden seguir estableciendo y reci- biendo llamadas externas en la misma. Al descolgar el microteléfono, un tono de marcar especial recuerda al usuario que la prestación está... -
Página 51: Voice Mail
El tamaño de cola de espera debe estar ajustado al máximo permitido (valor estándar) [1] Esta prestación sólo está disponible si HiPath 1100 está conectado a un servidor Voice mail. Puede tratarse de un servidor interno, pro- piedad de la empresa, o bien estar implementado como parte de los servicios contratados a una compañía operadora local. -
Página 52: Servidor Externo
Indicación de mensaje en espera (MWI) La indicación de mensaje en espera (MWI) se utiliza en HiPath 1100 para facilitar la administración del sistema Voice Mail. Con esta prestación, cuando un buzón (in- terno o externo) recibe un mensaje nuevo, una señal o un tono indica que hay un mensaje en espera. -
Página 53: Activar La Recepción De Una Mwi Interna
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Activar la recepción de una MWI interna Si un grupo de abonados está programado como VMIe Group Interface, se convierte en un grupo de abonados Voice Mail que puede activarse para la señalización en el momento en que hay un nuevo mensaje en espera (véase Programar una extensión - VMIe Group Interface en el Manual de programación). -
Página 54: Acceso A Buzón
Ejemplo: HiPath 1100 recibe una llamada de un usuario que no se encuentra dentro de la empresa en ese momento. La extensión del usuario está programada para utilizar la prestación Voice Mail y desvía la llamada a su buzón. -
Página 55: Entry Voice Mail (Evm)
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Entry voice mail (EVM) El HiPath 1100 puede estar equipado con una función de grabación de voz integrada para Voice Mail . El técnico de servicio puede configurar hasta 24 buzo- nes estándar, 2 de los cuales son para el desvío de lla- madas (mensaje para servicio diurno/nocturno). -
Página 56: Configuración Del Saludo Del Buzón
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Configuración del saludo del buzón Si el técnico de servicio no ha configurado aún su buzón de voz personal. Requisito: El técnico encargado del sistema ha autoriza- do la configuración del buzón de voz. Introduzca el código para "Entry voice mail"... -
Página 57: Comprobar El Buzón De Voz Personal
Siga las instrucciones del sistema Voice Mail para selec- cionar sus ajustes. En un teléfono externo Establezca una conexión con su HiPath 1100. Introduzca el MSN asignado a su EVM por el técnico en- cargado del sistema (consúltele a él). -
Página 58: Segundo Puesto De Operadora
Espere a que el sistema Voice Mail responda la llamada. Siga las instrucciones del sistema Voice Mail para selec- cionar sus ajustes. Si su HiPath 1100 está configurado para "Ocupa- ción de una línea específica" (consulte al técnico encargado del sistema), pulse la tecla de flash antes de seleccionar su buzón. -
Página 59: Líneas Colectivas (Hg)
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso kkd.kkm Introduzca el número del grupo de llamada. Espere a que la llamada sea contestada. Inicie la conversación. Líneas colectivas (HG) La prestación Línea colectiva (HG) permite configurar grupos de extensiones programados para contestar las llamadas destinadas a un número determinado (hasta 10 líneas colectivas, de 780 a 789). -
Página 60: Entrar Y Salir De Línea Colectiva (Hg) Y De Grupo De Llamada (Cg)
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Entrar y salir de línea colectiva (HG) y de gru- po de llamada (CG) La entrada y salida de la línea colectiva (HG) y del grupo de llamada (CG) permiten a una extensión incorporarse a o abandonar uno o varios de sus grupos en cualquier momento. -
Página 61: Grupos De Abonados Ucd
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Grupos de abonados UCD Cada grupo de abonados UCD (Uniform Call Distribu- tion) está compuesto por un máximo de 32 extensio- nes. Estas extensiones están asignadas para contestar a las llamadas destinadas a un número específico que identifica al grupo. -
Página 62: Agente Disponible/No Disponible Para Un Grupo Ucd
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Introduzca el número del grupo de abonados UCD (p.ej. 790) Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Salida del agente Permite a un agente abandonar un grupo de abonados UCD. Levantar el microteléfono. qhde Introduzca el código para abandonar un grupo de abona- dos UCD. -
Página 63: Agente Ucd En Servicio/Fuera De Servicio
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Agente UCD en servicio/fuera de servicio En servicio Un agente puede reanudar la recepción de llamadas en un grupo después de finalizar la actividad solicitada. Por ejemplo, después de terminar una búsqueda para un cliente. -
Página 64: Bloqueo De Llamadas A Cobro Revertido
Funciones utilizadas al recibir llamadas Paso a paso Bloqueo de llamadas a cobro revertido Si está activada esta prestación, el sistema rechaza au- tomáticamente todas las llamadas a cobro revertido en- trantes a través de una línea digital. Las llamadas recibi- das a través de una línea analógica no se rechazan hasta que son contestadas. -
Página 65: Otras Funciones
Otras funciones Paso a paso Otras funciones Cambiar la clave para el candado elec- trónico Esta es una función de seguridad que protege contra el uso no autorizado mediante el ajuste de una contraseña personal. Levantar el microteléfono. Introduzca el código para cambiar la clave. Introduzca la clave de 5 cifras actual para el candado electrónico (estándar 00000). -
Página 66: Candado Electrónico
Otras funciones Paso a paso Candado electrónico El candado electrónico permite a los usuarios impedir que las personas no autorizadas realicen llamadas des- de esa extensión en particular. Si una extensión ha sido configurada con una clase de servicio especial (véase Configuración general – clase de servicio especial para una extensión bloqueada, en el Manual de programación), podrán ejecutarse deter- minadas funciones. -
Página 67: Música En Espera
Otras funciones Paso a paso Música en espera Esta prestación reproduce música previamente progra- mada durante el tiempo que una llamada externa per- manece en retención (véase Programaciones generales - música en espera en el Manual de programación). La música se puede escuchar, por ejemplo, a través del altavoz de un teléfono del sistema, como hilo musical. -
Página 68: Señal De Ocupado Con Extensión Ocupada
Otras funciones Paso a paso Señal de ocupado con extensión ocu- pada Esta prestación permite a todos los teléfonos del grupo "Señal de ocupado" cambiar automáticamente a una se- ñal de ocupado cuando un miembro del grupo está cur- sando una llamada (véase Programar una troncal digital - Señal de ocupado en el Manual de programación). -
Página 69: Idioma/Ajustes De País
Otras funciones Paso a paso Idioma/ajustes de país Aquí puede configurar el sistema específicamente con- forme al país de aplicación. También se pueden configurar los ajustes de idioma y moneda para el display del teléfono. Levantar el microteléfono. qmhef Introduzca el código para seleccionar un país. Introduzca el código del país (hasta 8 cifras). - Página 70 Otras funciones Paso a paso País Código China2 98245924 IM español 98256348 India 98274553 Argentina 99195953 Filipinas 99251479 Turquía 53951509 Letonia 23730903 Lituania 54369901 Italia 70129594 Australia 99168546 Reino Unido 54721445 Francia 68141859 Corea 99251480 [1] El plan de numeración presenta los siguientes cambios: a) El acceso al grupo de líneas externas () se realiza con el dígito "9"...
-
Página 71: Relé
Otras funciones Paso a paso Relé El relé del módulo de música de HiPath 1120 se utiliza para controlar todos los equipos periféricos, tales como abrepuertas, etc. Activar Levantar el microteléfono. Introduzca el código para activar el relé. Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. -
Página 72: Activar/Desactivar Una Alarma General
Si el técnico encargado ha configurado la función de alarma para su extensión, ésta sonará cada vez que se dé una condición de alarma en el HiPath 1100. Conteste la llamada para confirmar que la alarma ha sido recibida. Si la llamada de alarma no es confirmada, se realizará... -
Página 73: Despertador
Otras funciones Paso a paso Despertador El despertador permite programar una extensión de for- ma que envíe al usuario un aviso recordatorio (cita) a una hora determinada, en intervalos de tiempo fijos o de forma cíclica. Para utilizar esta prestación debe especificar y progra- mar la hora a la que desea que se emitan los avisos re- cordatorios. -
Página 74: Tras Un Intervalo Especificado
Otras funciones Paso a paso Tras un intervalo especificado Levantar el microteléfono. qhjg Introduzca el código para activar el despertador tras un intervalo especificado. Introduzca la hora y minutos: dd.fg = Hora, de 00 a 23 dd.im = Minutos, de 00 a 59 Espere al tono de confirmación. -
Página 75: Cambio De Cos (Clase De Servicio)
Otras funciones Paso a paso Cambio de COS (clase de servicio) La función Cambio de COS autoriza a un usuario a usar una extensión del sistema diferente de forma provisio- nal para establecer llamadas como si se encontrara en la propia extensión, pero con una clase de servicio (au- torización) inferior. -
Página 76: Protección De Datos
Otras funciones Paso a paso Protección de datos La función de protección de datos impide que las seña- les auditivas generadas por el sistema afecten a los equipos de datos conectados a la extensión, tales como equipos de fax, módems, conexiones de Internet o con- testadores automáticos. -
Página 77: Tono De Señalización De Llamada En Espera
Otras funciones Paso a paso Tono de señalización de llamada en espera Con esta función se puede bloquear/permitir que una segunda llamada emita automáticamente una señal (aviso de llamada en espera) cuando se está cursando una llamada. Requisito: La extensión llamada está ocupada. Activar Introduzca el código para activar la función de aviso de llamada en espera. -
Página 78: Vigilancia De Habitación
Otras funciones Paso a paso Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Vigilancia de habitación La función Vigilancia de habitación permite utilizar el mi- croteléfono de un teléfono como micrófono para recibir las señales audibles de una habitación. Activar Descuelgue el microteléfono y colóquelo orientado ha- cia el objeto que desea vigilar. -
Página 79: Servicio Nocturno
Otras funciones Paso a paso Servicio nocturno La función Servicio nocturno activa DIDs de la tabla noc- turna. Puede activarse o desactivarse desde cualquier extensión del sistema. Cuando está activado el servicio nocturno, por ejemplo, durante la pausa del mediodía o después del horario co- mercial, todas las llamadas externas se desvían a una extensión interna específica (destino nocturno). -
Página 80: Desvío De Llamadas No Contestadas En Una Línea Digital
Otras funciones Paso a paso Desvío de llamadas no contestadas en una línea digital En determinados casos, las llamadas entrantes a través de una línea digital se desvían a una extensión de des- bordamiento después de un intervalo de tiempo espe- cificado. -
Página 81: Portero Eléctrico/Abrepuertas
Otras funciones Paso a paso Portero eléctrico/abrepuertas Con esta función el sistema permite a determinadas ex- tensiones programadas previamente abrir una puerta con un dispositivo de portero eléctrico equipado con un control abrepuertas. Requisito: La extensión de portero eléctrico tiene auto- rización para abrir la puerta. -
Página 82: Activar La Programación Del Sistema
Otras funciones Paso a paso Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Activar la programación del sistema La función Modo de programación del sistema permite a la extensión 11 en HiPath1120/1150, y a la extensión 101 en HiPath 1190 acceder a los códigos de programa- ción y modificar las prestaciones del sistema. -
Página 83: Configuración Remota
[1] Si el puerto serie del sistema está conectado a un módem con ac- ceso a la red telefónica, y el PC remoto tiene un módem instalado, puede ejecutarse la configuración remota a través de la aplicación HiPath 1100 System Manager. Consulte al técnico de servicio la forma de proceder. -
Página 84: A Través De La Aplicación Hipath 1100 Manager
(véase Programaciones generales - con- figuración remota en el Manual de programación). Para obtener más información sobre cómo utilizar la aplicación HiPath 1100 Ma- nager, consulte las instrucciones del archivo de la Ayuda. [2] Esta prestación no funciona si un teléfono analógico está conecta-... -
Página 85: Registro De Seguimiento De Pabx
(código 246) o bien por medio de Hi- Path 1100 Manager. Esta información puede descargarse con el HiPath 1100 Manager, de forma que el técnico de servicio pueda comprobar el sistema. -
Página 86: Funciones Especiales Para Líneas Rdsi
Funciones especiales para líneas RDSI Paso a paso Funciones especiales para líneas RDSI Desvío de llamadas en una línea digital La función de desvío de llamadas en una línea digital permite reencaminar llamadas a un número externo. Dependiendo de si está programada esta función, los interlocutores pueden ver y llamar al número MSN/ puesto de operadora de la central o a los números origi- nales de los participantes (véase Manual de programa-... -
Página 87: Desvío De Llamadas Si No Contesta, Para Msn
Funciones especiales para líneas RDSI Paso a paso Al establecer una llamada PMP: Introduzca el número MSN/DID asignado a la extensión. Esperar 5 s Espere al tono de confirmación. Colgar el microteléfono. Desvío de llamadas si no contesta, para MSN Activar Levantar el microteléfono. -
Página 88: Desvío De Llamadas - En Caso De Ocupado, Para Msn
Funciones especiales para líneas RDSI Paso a paso Desvío de llamadas - En caso de ocupado, para MSN Si su línea está ocupada, puede desviar sus llamadas entrantes. Activar Levantar el microteléfono. qjhg Introduzca el código para activar el desvío de llamadas si la línea está... -
Página 89: Identificación De Llamante Anónimo (Seguimiento)
Funciones especiales para líneas RDSI Paso a paso Identificación de llamante anónimo (seguimiento) Permite a una compañía operadora local identificar lla- madas externas malintencionadas. La identificación del llamante puede determinarse durante una llamada o hasta 30 segundos después de la llamada. Sin embar- go, es imprescindible que el microteléfono permanezca descolgado. -
Página 90: Utilizar Funciones Ofrecidas Por Una Compañía Operadora En Líneas Rdsi
RDSI pueden ac- tivarse mediante código en su país (solicite más información al personal de asistencia técnica en- cargado de su sistema). Siemens no se hace responsable de los daños o costes que puedan derivarse del uso o manejo inapropiado. -
Página 91: Consejos Prácticos
Consejos prácticos Paso a paso Consejos prácticos Cuidados del teléfono • Para limpiar el teléfono, utilice un paño humedecido o un paño antiestático. No utilice nunca un paño se- • Si es necesario, puede utilizar un detergente suave diluido (a la venta en el comercio habitual). Después de la limpieza, retire el detergente con un paño hu- medecido en agua. -
Página 92: Índice
Índice Índice desvío de llamadas en una línea RDSI externo ............. 46 interno ............45 para fax/DID ..........47 si no contesta ......... 46 .............. 26 Desvío de llamadas en una línea analógica Agente UCD en servicio/fuera de servicio interno ............ - Página 93 Índice funciones de la compañía operadora para para llamadas salientes externas ..28 utilizar un MSN temporal para establecer líneas RDSI ..........90 una llamada ..........30 identificación de llamantes maliciosos warmline ..........22 (seguimiento de llamadas) ....89 restricción de envío de MSN ....
- Página 94 Índice Marcación posterior ........39 Mensaje directo al altavoz manos libres Recuperar una llamada en retención ..40 respuesta automática en el altavoz de Registro de seguimiento de PABX ..85 manos libres ..........24 Relé ............71, 84 Modo de programación del sistema ..
-
Página 95: Códigos De Prestación
Códigos de prestación Códigos de prestación Símbolos Símbolos Explicación Introducir números, teclas, claves, números de teléfono internos o externos, etc. Señalización con un tono pip corto Descolgar/colgar el microteléfono Iniciar la conversación ( d ) Pulse la tecla de flash si utiliza un teléfono analógico MF . Plan de numeración Descripción HiPath 1120... -
Página 96: Prestaciones
Códigos de prestación Prestaciones Ocupar una línea externa Prestación Código Llamada externa Llamada externa usando un lmd.lmm p línea externa grupo de líneas externas lde.lhi p Ocupar una línea externa línea externa Acceso a Internet qhmg p línea externa Activar Acceso a Internet rhmg p línea externa... - Página 97 Códigos de prestación Llamada interna extensión Llamar a un grupo de llama- kkd.kkm da (CG) Llamar a una línea colectiva kld.klm (HG) kmd.kmm Grupo de abonados UCD (ocupado) Esperar Llamada urgente o bien (extensión ocupada) (ocupado) ( Hot-line (si ha sido programada) Warmline Esperar (si está...
-
Página 98: Funciones Utilizadas Al Cursar Llamadas
Códigos de prestación Funciones utilizadas al cursar llamadas Prestación Código qjd p código de cuenta Código de cuenta número Conferencia Llamada de consulta (para finalizar una llamada de consulta espere a que la llama- da se desconecte) Aparcar Recuperar una llamada apar- cada q jg Recuperar una llamada ex-... -
Página 99: Funciones Utilizadas Al Recibir Llamadas
Códigos de prestación Transferencia (Si se está utilizando una tron- cal analógica programada como "Tipo de señal de contes- tación" o una línea digital, debe- número ( rá esperar una respuesta antes de transferir la llamada. Para transferencias sin consulta no es necesario esperar antes de la respuesta) Funciones utilizadas al recibir llamadas... -
Página 100: Otras Funciones
Códigos de prestación No molestar Activar No molestar Desactivar EVM: Consultar desde la extensión grupo VM contraseña utilizada Consultar desde otra exten- grupo VM contraseña exten- sión sión número externo + contraseña Consultar desde una exten- sión externa extensión Otras funciones Prestación Código Portero eléctrico... - Página 101 Salida de grupo de llamada grupo (CG) y línea colectiva (HG) (si pertenece a más de uno) Vigilancia de habitación (Babyphone) Música en espera qmhed música Activar Música en espera rmhed Desactivar Configuración remota qmmf HiPath 1100 Manager...
- Página 102 Códigos de prestación Configuración remota 1) La extensión de programación local está hablando con el programador remoto: a través de un teléfono MF qmme El programador remoto debe facilitar: contraseña códigos de programación. o bien 2) el programador remoto marca para establecer un en- lace con el sistema y obtiene respuesta a través de un fax/DID: qmi p...
-
Página 103: Despertador
Códigos de prestación qekk Registro de seguimiento de PABX Inicia rekk Registro de seguimiento de PABX Para qekl Registro de seguimiento de PABX ampliado para activar rekl Registro de seguimiento de PABX ampliado para desactivar Despertador Prestación Código Despertador qhje p hora (por ejemplo 1230) A diario Despertador... -
Página 104: Central Privada Satélite
Códigos de prestación qhde p Entrar en un grupo de grupo abonados UCD (si pertenece a más de uno) Salir de un grupo de abona- rhde dos UCD qhdg Agente UCD en servicio Agente UCD fuera de servi- rhdg Central privada satélite Prestación Código qide... - Página 105 Telecaptura de llamada de grupo se realiza con la secuencia "*0" en lugar de "*57" d) La recuperación de una llamada aparcada se realiza con la secuencia "*57" en lugar de "*0"; • Los códigos de función pueden modificarse en el HiPath 1100 Manager. En este caso, consulte al especialista.
- Página 106 Por ello, la presencia de las prestaciones deseadas sólo será vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato. Reservada la posibilidad de suministro y modificaciones técnicas. Las marcas citadas son propiedad de Siemens AG o de sus respectivos propietarios. 11.04.07 V7.0...