Dell 1600n Manual Del Propietário página 114

Compromiso de Dell
Durante los 90 días de las garantías limitadas de 90 días y durante el primer año en el resto de casos: Durante los
90 días en las garantías limitadas de 90 días y durante el primer año en el resto de casos, repararemos todos los
productos de hardware Dell que nos sean devueltos y que presenten fallos de materiales o de fabricación. En caso
de que no podamos reparar el producto, lo sustituiremos por otro equiparable nuevo o restaurado.
Cuando se ponga en contacto con nosotros, le enviaremos un número de autorización de devolución de material
que debe incluir con la devolución. Los productos devueltos deben enviarse en su embalaje original o equivalente,
previo pago de los gastos de envío y con un seguro de transporte. De lo contrario, deberá asumir el riesgo de pérdida
o daños durante el transporte. Le devolveremos los productos reparados o sustituidos. Nosotros nos hacemos cargo
de los gastos de envío de las piezas reparadas o reemplazadas dentro de Estados Unidos (excepto en Puerto Rico y
en los territorios y posesiones de EE UU). En otros casos, le enviaremos el producto a cobro revertido.
Si consideramos que la garantía no cubre el producto, se lo notificaremos y le informaremos de las alternativas de
servicio gratuitas de que dispone.
NOTA: Antes de enviarnos los productos, asegúrese de que dispone de una copia de seguridad de los datos
almacenados en el disco duro y en todos los dispositivos de almacenamiento del producto. Borre toda la información
confidencial, de propiedad o personal, así como todos los dispositivos extraíbles como disquetes, discos compactos y
tarjetas PC Card. No nos hacemos responsables de la pérdida o corrupción de datos confidenciales, de propiedad o de
información personal, ni de la pérdida o de los daños en dispositivos extraíbles.
Durante los años siguientes: Durante el período de tiempo restante de la garantía limitada, cambiaremos cualquier
pieza defectuosa por una nueva o por una reciclada, si consideramos que debe ser sustituida. Cuando se ponga en
contacto con nosotros, le pediremos el número de una tarjeta de crédito válida, pero no le cargaremos los gastos del
cambio siempre y cuando nos devuelva la pieza original en un plazo de 30 días desde la fecha en que le enviemos el
recambio. Si no recibimos la pieza original en un plazo de 30 días, cargaremos en su tarjeta de crédito el coste
normal de dicha pieza en ese momento.
Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío de piezas dentro de Estados Unidos (excepto en Puerto Rico y
en los territorios y posesiones de EE UU). En otros casos, le enviaremos la pieza a cobro revertido. También
incluiremos un envase de envío con gastos pagados con cada pieza sustituida para que nos devuelva la pieza
original.
NOTA: Antes de cambiar las piezas, asegúrese de que dispone de una copia de seguridad de los datos
almacenados en el disco duro y en todos los dispositivos de almacenamiento del producto. No nos hacemos
responsables de la pérdida o corrupción de datos.
Contrato de servicios
Si el contrato de servicio lo ha realizado con Dell, se le proporcionará servicio de acuerdo con los términos
estipulados en él. En el contrato correspondiente encontrará los detalles para obtener el servicio.
Si, por el contrario, adquirió el contrato de servicio a través de nosotros con un tercero, la información para obtener
servicios consta en ese contrato.
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Apéndice