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Desinstalación y nueva instalación del software
Si la impresora no funciona correctamente o se muestran mensajes de error de comunicación cuando la
utiliza, puede desinstalar e instalar nuevamente el software de la impresora.
Haga clic en Inicio→ Programas o Todos los programas→ Impresoras Dell→ Ayuda del
1
dispositivo Dell Photo AIO Printer 942→ Desinstalar Ayuda del dispositivo Dell Photo AIO
Printer 942.
Siga las instrucciones de la pantalla.
2
Reinicie el ordenador.
3
Introduzca el CD Controladores y utilidades y, a continuación siga las instrucciones que aparecen en
4
pantalla.
Si la pantalla de instalación no aparece:
En Windows XP , haga clic en Inicio→ Mi PC.
a
En Windows 2000, haga doble clic en Mi PC desde el escritorio.
Haga doble clic en el icono de la unidad de CD-ROM. En caso necesario, haga doble clic en
b
setup.exe.
Cuando aparezca la pantalla de instalación del software de la impresora, haga clic en Instalar o
c
Instalar ahora.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.
d
Problemas relacionados con la impresora
C
O M P R U E B E Q U E E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N D E L A I M P R E S O R A S E E N C U E N T R A C O N E C T A D O
F I R M E M E N T E A É S T A Y A L A T O M A D E C O R R I E N T E
D
E T E R M I N E S I L A I M P R E S O R A E S T Á E N P A U S A O E N E S P E R A
Windows XP
Haga clic en Inicio→ Configuración→ Impresoras y faxes.
1
Haga doble clic en Ayuda del dispositivo Dell Photo AIO Printer 942 y, a continuación, haga clic en Impresora.
2
Asegúrese de que no aparece una marca de selección junto a Pausar la impresión. En caso de que aparezca esta
3
marca junto a Pausar la impresión, haga clic sobre ella para desactivar la selección de esta opción.
Windows 2000
Haga clic en Inicio→ Configuración→ Impresoras.
1
Haga doble clic en Ayuda del dispositivo Dell Photo AIO Printer 942 y, a continuación, haga clic en Impresora.
2
Asegúrese de que no aparece una marca de selección junto a Pausar la impresión. En caso de que aparezca esta
3
marca junto a Pausar la impresión, haga clic en Pausar la impresión para desactivar la selección.
C
O M P R U E B E S I P A R P A D E A A L G Ú N I N D I C A D O R L U M I N O S O D E L A I M P R E S O R A
información, consulte "Mensajes de error e indicadores luminosos" en la página 74.
—
— Para obtener más
Solución de problemas
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