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Solución de problemas
Siga estos consejos cuando se disponga a llevar a cabo algún proceso de solución de problemas de la
impresora:
•
Si la impresora no funciona, compruebe que se ha conectado correctamente a una toma de corriente
y al ordenador, en caso de que esté utilizándolo.
•
Si aparece algún mensaje de error en el visor del panel del operador, tome nota del texto exacto del
mensaje.
Problemas relacionados con la instalación
Problemas relacionados con el ordenador
C
O M P R U E B E Q U E L A I M P R E S O R A E S C O M P A T I B L E C O N E L O R D E N A D O R
Dell Photo AIO Printer 942 es compatible con Windows 2000 y Windows XP .
C
O M P R U E B E Q U E H A E N C E N D I D O T A N T O L A I M P R E S O R A C O M O E L O R D E N A D O R
C
O M P R U E B E E L C A B L E
• Asegúrese de que el cable USB se encuentra conectado firmemente a la impresora y al ordenador.
• Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable USB como se muestra en el diagrama de instalación de la
impresora y, a continuación, reinicie el ordenador.
S
I N O S E M U E S T R A D E F O R M A A U T O M Á T I C A L A P A N T A L L A D E I N S T A L A C I Ó N D E S O F T W A R E
I N S T Á L E L O D E F O R M A M A N U A L
Introduzca el CD Controladores y utilidades.
1
En Windows XP , haga clic en Inicio→ Mi PC.
2
En Windows 2000, haga doble clic en Mi PC desde el escritorio.
Haga doble clic en el icono de la unidad de CD-ROM. En caso necesario, haga doble clic en setup.exe.
3
Cuando aparezca la pantalla de instalación del software de la impresora, haga clic en Instalar o Instalar ahora.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.
5
US B —
—
— La Ayuda del dispositivo
.
,
Solución de problemas
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