Dell Dimension 5100 Manual De Instrucciones página 30

O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N D E L A L Í N E A T E L E F Ó N I C A
C
O M P R U E B E E L E N C H U F E D E T E L É F O N O
C
O N E C T E E L M Ó D E M D I R E C T A M E N T E A L E N C H U F E D E T E L É F O N O D E L A P A R E D
C
U T I L I C E O T R A L Í N E A T E L E F Ó N I C A
• Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El enchufe tiene a su lado
una etiqueta verde o un icono con forma de conector).
• Asegúrese de que percibe un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.
• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación.
• Si hay otros dispositivos telefónicos compartiendo la línea, como un contestador, un fax, un protector
contra sobrevoltajes o un repartidor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem
directamente al enchufe de pared del teléfono. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros
(10 pies) o más, pruebe con una más corta.
J E C U T E L O S D I A G N Ó S T I C O S
E
Start (Inicio), seleccione All Programs (Todos los programas) y, a continuación, haga clic en Modem Helper
(Ayudante de módem). Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver problemas del módem.
(Modem Helper [Ayudante de módem] no está disponible en todos los equipos).
O M P R U E B E Q U E E L M Ó D E M S E C O M U N I C A C O N
C
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
1
Haga clic en Impresoras y otro hardware.
2
Haga clic en Phone and Modem Options (Opciones de teléfono y módem).
3
Haga clic en la ficha Modems (Módems).
4
Haga clic en el puerto COM del módem.
5
Haga clic en Properties (Propiedades), en la ficha Diagnostics (Diagnósticos) y en Query Modem
6
(Consultar módem) para comprobar que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.
S E G Ú R E S E D E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A
A
de servicios de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en
File (Archivo). Si está activada la opción Work Offline (Trabajar sin conexión), desactívela y conéctese
a Internet. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.
30
Solución de problemas
.
.
.
O D E M E L P E R Y U D A N T E D E M Ó D E M
M H (A
I N D O W S
W
N T E R N E T
I . Asegúrese de que está abonado a un proveedor
.
) . Haga clic en el botón
.