Herramientas para la solución de problemas
Indicadores de diagnóstico
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
Para ayudarle a solucionar problemas, su equipo dispone de cuatro indicadores luminosos
denominados "1", "2", "3" y "4" en el panel anterior (consulte la página 59). Cuando el equipo
se inicia normalmente, los indicadores parpadean. Una vez se iniciado el equipo, las cuatro luces
están de color verde. Si el equipo funciona mal, el color y la secuencia de los indicadores identifican
el problema.
Patrón de indicadores
Descripción del problema
El equipo está apagado
normalmente o puede haber
sufrido un fallo previo al inicio
del BIOS.
Los indicadores de diagnóstico
no se encienden después que
el equipo inicia correctamente
el sistema operativo.
Se ha producido un posible
fallo en el procesador.
Se detectaron los módulos
de memoria, pero se produjo
un fallo de la memoria.
Solución sugerida
Conecte el equipo a un enchufe eléctrico
que funcione y pulse el botón de encendido.
Consulte también "Problemas con la
alimentación" en la página 37.
Póngase en contacto con Dell
(consulte la página 123).
• Si tiene instalados dos o más módulos
de memoria, extráigalos, vuelva a instalar
uno (consulte la página 67) y reinicie el
equipo. Si el equipo se inicia normalmente,
vuelva a instalar un módulo adicional.
Continúe hasta que identifique un módulo
defectuoso o vuelva a instalar todos
los módulos que no presenten errores.
• Si es posible, instale una memoria del
mismo tipo que funcione correctamente
en el equipo (consulte la página 67).
• Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte la página 123).
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