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Resolució n de problemas
Problemas de seguridad
El có digo PIN de la tarjeta
SIM está bloqueado.
Problemas del sistema
La baterí a no carga.
No es posible encender el
dispositivo.
Tiempo
en
acortado.
Problemas con los mensajes
No es posible enviar ni
recibir mensajes de texto.
28 Resolució n de problemas
Posibles causas
Ha ingresado un có digo
PIN incorrecto tres veces
consecutivas.
La baterí a o el cargador
están dañados.
La temperatura ambiente es
menor a 0 °C o mayor a
40 °C.
Mal
contacto
baterí a y el cargador.
La baterí a no está cargada.
espera
La duració n del tiempo en
espera se ve afectada por la
configuració n del sistema
de
su
servicios.
dispositivo, con diferentes
sistemas de proveedores
tiene diferentes tiempos de
espera (solo LTE/HSPA+).
Si no consigue conectarse a
una red, el dispositivo sigue
enviando
intentar ubicar una estació n
de
base.
consume
baterí a, por lo que se acorta
el tiempo en espera.
Su
dispositivo
modo
conectividad inalámbrica.
La fuerza de la señal de red
no es suficiente.
entre
la
proveedor
de
El
mismo
señales
para
Al
hacerlo
carga
de
la
está
en
avió n,
sin
Posibles soluciones
Comuní quese
proveedor de servicios para
obtener el có digo PUK.
Una posible causa podrí a
ser el uso de un adaptador
de energí a incorrecto. Use
únicamente el cable de
alimentació n provisto con
su dispositivo.
Cambie el ambiente de
carga de la baterí a para
evitar
temperaturas
extremas.
Revise todos los conectores
para asegurarse de que
todas las conexiones estén
bien hechas.
Cargue la baterí a.
Si se encuentra en un área
donde la señal de red es
débil, busque una donde la
señal sea fuerte o apague
temporalmente
dispositivo,
de
necesario.
Busque
un
lugar
donde se pueda acceder a
la
red
o
temporalmente
dispositivo, o pó ngalo en
modo avió n.
Deslice hacia abajo el panel
de estado y deshabilite el
MODO AVIÓ N.
Intente cambiar de lugar
para
tener
una
recepció n de señal.
con
su
su
ser
desde
apague
su
mejor
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