Solución De Problemas; Visión General; Problemas Generales - Brother HL-5270DN Manual Del Usuario

9
Solución de problemas
Visión general
Este capítulo explica cómo resolver los problemas de red comunes que pueden presentarse al utilizar la
impresora de red Brother. Si después de leer este capítulo no puede solucionar su problema, visite el Centro
de soluciones de Brother en: http://solutions.brother.com.
Este capítulo está dividido en las siguientes secciones:
■

Problemas generales

■
Problemas de instalación del software de impresión de red
■
Problemas de impresión
■
Solución de problemas específicos de protocolos
■
Solución de problemas específicos de redes inalámbricas
Problemas generales
El CD-ROM está insertado, pero no se inicia automáticamente
Si su sistema no admite la ejecución automática, el menú no se iniciará por sí solo después de insertar el
CD-ROM. En este caso, ejecute el archivo Start.exe en el directorio raíz del CD-ROM.
Cómo restaurar el servidor de impresión Brother a los valores predeterminados de fábrica
Puede restablecer el servidor de impresión a su configuración predeterminada de fábrica (restableciendo
toda la información como la contraseña y la información de la dirección IP). Consulte Restablecimiento de la
configuración de red a los valores de fábrica en la página 8-11.
Mi sistema no puede localizar la impresora/servidor de impresión
No puedo establecer la conexión necesaria con la impresora/servidor de impresión.
Mi impresora/servidor de impresión no aparece en la ventana de BRAdmin Professional
(BRAdmin Light)
®
Para Windows
La configuración del cortafuegos de su PC puede estar rechazando la conexión de red necesaria. En este
caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su sistema y volver a instalar los controladores.
Para usuarios de Windows
1
Vaya al botón Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, seleccione Panel de control.
2
Haga doble clic en Centro de seguridad.
®
XP SP2:
9
9 - 1