Dépannage
S'il survient un problème, suivez les indications du tableau ci-dessous pour le faire
disparaître.
En cas d'échec, consultez le revendeur auquel vous avez acheté l'imprimante ou notre
personnel SAV.
Symptôme
1
Bourrage papier
Regardez si le bourrage se situe
à l'ouverture d'éjection du
papier. Si vous ne parvenez pas
à ouvrir le capot arrière, passez
au point n°2.
2
Le capot arrière
Vérifiez que la lame du coupe-
ne s'ouvre pas.
papier ne dépasse pas.
3
Le ruban ne se
Tournez le bouton situé sur la
charge pas
cartouche de ruban.
correctement
Vérifiez que le capot arrière et
4
Le papier n'est
le capot avant sont fermés.
pas coupé
Contrôle
Retirez tout l'excédent de papier.
Retirez le rouleau de papier de l'imprimante et
remettez-le en place.
Glissez un tournevis cruciforme dans le trou de
déblocage et tournez-le dans le sens des aiguilles
d'une montre ou dans le sens inverse des aiguilles
d'une montre. (Utilisez pour cela un tournevis n°1).
Faites tourner la vis tout en surveillant l'ouverture
d'éjection du papier et en arrêtant de tourner dès
que les deux extrémités de la lame sont
complètement rétractées (→ p. 36).
Ne forcez pas si vous ne parvenez pas à ouvrir
le capot arrière. Cela endommagerait
l'imprimante et vous risqueriez de vous
couper avec la lame.
Après avoir tourné le bouton jusqu'à ce que le
ruban avance de façon régulière, remettez la
cartouche en place. Si vous ne parvenez pas à
tournez le bouton, cela peut signifier que le ruban
a provoqué un bourrage à l'intérieur de la
cartouche. Si la situation ne s'arrange pas,
installez une cartouche neuve à la place.
Si l'un des capots est ouvert, fermez-le. Si le
papier n'est toujours pas coupé après ça,
consultez le revendeur auquel vous avez acheté
l'imprimante ou notre personnel SAV.
Action
Attention
Français
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