4.7 Indicación de Error
● Fin del papel
La falta de papel se detecta en dos pasos: fin de papel y proximidad de fin de
papel (opción de fábrica). Hace que se encienda el LED PAPEL. Si se detecta
el fin del papel, cargue con papel.
● Error de cubierta abierta
Cuando se abre la cubierta de la impresora, se detecta que está abierta y el
LED ERROR se enciende.
Durante la impresión, no abra la cubierta de papel. Si accidentalmente abre
la cubierta de papel, el LED ERROR parpadea. Confirme la existencia de
papel y cierre la cubierta. La impresión se reanuda automáticamente.
● Error de sobrecalentamiento de cabeza
Cuando usted imprime caracteres densos o imágenes oscuras, la temperatura
de la cabeza se eleva. Si la temperatura de la cabeza excede un nivel
especificado, la impresora detiene la operación de impresión y espera hasta
que la temperatura de la cabeza disminuya. Durante la espera, el LED ERROR
parpadea. Cuando la temperatura de la cabeza disminuye, la impresión se
reanuda automáticamente.
● Error de seguro del cortador
Si la cuchilla del cortador deja de operar debido a atasco de papel o algo
parecido, el LED ERROR parpadea. Elimine la causa del problema y pulse el
pulsador FEED. Si la hoja aun no se mueve y la cubierta de la impresora no
puede ser abierta, refiérase a la sección 4.4
● Espera por la etiqueta de corte
Si se selecciona "cortador inhabilitado", el papel de etiqueta es eyectado
por el comando GS FF (impresión y eyección de papel blackmark/papel de
etiqueta) y la impresora está esperando por papel de etiqueta de corte. (La
impresora está a la espera de corte mediante la cortadora manual o el pelado
de la etiqueta.)
Si se presiona FEED SW, la impresora retorna a la posición de comienzo de
la impresión y se retorna al estado normal. Cuando se ajusta MSW3-7=OFF,
si no se presiona FEED SW por más de 3 segundos (por defecto), la impresora
efectúa la misma operación que si se presiona FEED SW.
● Error de detección de papel blackmark/etiqueta
Si el papel blackmark/etiqueta no puede ser detectado, o se usa papel no
estándar, se produce un error de detección de papel blackmark/etiqueta.
En este caso, efectúe el ajuste del sensor en el modo de ajuste del sensor. Si
el ajuste no es exitoso, independientemente del uso de papel estándar, se
sospecha que el sensor está fallado (degradado), o que hay un error similar.
Contacte a nuestro agente de servicio.
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