Problemas y soluciones
La mayoría de problemas de la impresora tienen una fácil solución.
Localice el problema entre los mostrados a continuación y aplique
las soluciones recomendadas.
Problemas de calidad de impresión
Si desea mejorar la calidad de impresión, consulte los siguientes
problemas y soluciones.
Banding horizontal
Pruebe una o varias de las soluciones siguientes:
Compruebe que, al cargar el papel en el alimentador, la cara
imprimible del papel quede hacia arriba.
Limpie los cabezales impresores para limpiar los inyectores de
tinta obturados. Consulte la sección "Limpiar los cabezales
impresores" en la página 18.
Compruebe los indicadores B y A. Si uno de los indicadores
parpadea, substituya el cartucho correspondiente. Consulte el
apartado de "Botones e indicadores" en el Manual de Arranque.
Desalineación o banding vertical
Pruebe una o varias de las soluciones siguientes:
Limpie los cabezales impresores para limpiar los inyectores de
tinta obturados. Consulte la sección "Limpiar los cabezales
impresores" en la página 18.
Ejecute la utilidad Alineación de cabezales. Consulte la
sección "Alinear el cabezal impresor" en la página 19.
Faltan colores o éstos son incorrectos
Pruebe una o varias de las soluciones siguientes:
Compruebe que, al cargar el papel en el alimentador, la cara
imprimible del papel quede hacia arriba.
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