Solución de problemas
Solución de problemas de instalación
Si experimenta algún problema durante la instalación del dispositivo Todo en Uno,
asegúrese de lo siguiente:
•
Ha desbloqueado el escáner empujando hacia abajo el cierre de bloqueo.
Para obtener ayuda acerca del bloqueo del escáner, consulte la imagen del
dispositivo Todo en Uno de la página 11.
•
Sólo dispone de un dispositivo Lexmark X6100 Series conectado al
ordenador.
•
El sistema operativo es compatible con el dispositivo Todo en Uno.
El dispositivo Lexmark X6100 Series admite los sistemas operativos
siguientes:
Windows 98
Windows Me
Solución de problemas generales
Si se produce un problema en el dispositivo Todo en Uno, compruebe los
componentes siguientes antes de ponerse en contacto con el Servicio de atención
al cliente de Lexmark.
Si el dispositivo Todo en Uno no está conectado a un ordenador, asegúrese de lo
siguiente:
•
La fuente de alimentación está perfectamente conectada al dispositivo
Todo en Uno y a una toma de alimentación eléctrica.
•
Ha instalado los cartuchos de impresión correctamente. Se ha introducido
el cartucho de tinta negra en el carro izquierdo y el cartucho de tinta de
color en el carro derecho. Para obtener ayuda, consulte la página 76.
•
Ha retirado el adhesivo y el precinto de la parte inferior de ambos
cartuchos. Para obtener ayuda, consulte la página 76.
•
El papel se ha cargado correctamente. Para obtener ayuda, consulte la
página 24.
Windows 2000
Windows XP
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