Stokke XPLORY CHASSIS Instrucciones De Uso página 56

Reklamációs jog és
kiterjesztett jótállás
Világszerte alkalmazandó a Stokke® Xplory®, a továbbiakban
„termék" néven említve.
REKLAMÁCIÓS JOG
A vásárlónak jogában áll panaszt tenni a min-denkor érvényes
fogyasztóvédelmi törvények értelmében, amely törvények orszá-
gonként eltérhetnek.
Általánosságban a STOKKE AS nem biztosít több jogot annál, mint
amelyet a mindenkor érvényes jogszabályok biztosítanak, bár
utalnak a lent feltüntetett „Kiterjesztett jótállásra". A mindenkor
érvényes fogyasztóvédelmi törvények által biztosított vásárlói
jogokat, amelyek kiegészítik a „Kiterjesztett jótállás" címszó alatt
szereplő jogokat, nem befolyásolja a „Kiterjesztett jótállás".
STOKKE® „BŐVÍTETT GARANCIA"
A STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Norvégia, azonban
„bővített garanciát" biztosít azoknak a vevőknek, akik regisztrálják
az általuk vásárolt terméket garancia-adatbázisunkban. Ezt meg-
tehetik weblapunkon is, a következő címen: www.stokkewarranty.
com A regisztrálást követően kiállítunk egy jótállási igazolást és
elektronikusan (e-mailben) vagy szokványos postai úton megküld-
jük azt a vevő részére.
A Garancia Adatbázisunkban történő regiszt-ráció feljogosítja a
tulajdonosokat az alábbi „Kiterjesztett jótállásra":
• 3 éves jótállás a termékben lévő bármely gyártási hibára.
A „Kiterjesztett jótállás" akkor is érvényes, ha a terméket ajándékba
kapták vagy használt állapotban vásárolták meg. Következésképpen
a „Kiterjesztett jótállással" a jótállási időn belül bárki élhet, aki az
56 | S TO K K E X P LO RY C H AS S I S
® ®
adott időpontban a termék tulajdonosa, feltéve, hogy a tulajdonos
bemutatja a jótállási igazolást.
STOKKE „Kiterjesztett jótállás" feltételei az alábbiak:
• Szabályszerű használat.
• A terméket csak a rendeltetésszerű célokra használhatják.
• A termék szokásos karbantartása a karbantartási/használati kézi-
könyv szerint megtörtént.
• Amennyiben élni kívánnak a „Kiterjesztett jótállással", be kell
mutatni a jótállási igazolást az eredeti dátumbélyegzővel lepecsételt
vásárlási blokkal együtt. Ez minden további tulajdonosra is érvényes.
• A termék eredeti állapotában van, a továb-biakban a szükséges
alkatrészeket kizárólag a STOKKE cégtől szerezték be, és azokat
rendeltetésszerűen használják a termékkel együtt. Ettől való bármely
eltérés kizárólag a STOKKE előzetes írásos engedélyével lehetséges.
• A termék sorozatszáma nem sérült vagy nem lett eltávolítva.
A STOKKE „Kiterjesztett jótállás" nem tartalmazza:
• A termék alkatrészeinek szokásos változása (pl. a színváltozás, és
az elhasználódás sem).
• Az anyagokban bekövetkező kisebb változá-sok (pl. az egyes al-
katrészek színei közötti különbség).
• Külső tényezők által okozott hatások szélsőségei, mint a napsü-
tés/fény, a hőmérséklet, a páratartalom, a környezetszennyezés
nyezés stb.
• Véletlen baleset okozta meghibásodás - például a termékbe beleeső
tárgy vagy a termék felborítása egy nekiütköző személy által.
Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a terméket túlterhelik,
például túl nagy súlyt helyeznek bele.
• Külső hatás miatt kár keletkezik a termékben, például a terméket
poggyászként szállítják.
• Olyan kár, amely például bármely személy vagy más tárgyak sérü-
lésének a következtében alakul ki.
• Amennyiben a terméket nem a STOKKE cég által gyártott kellékekkel
szerelték fel, a „Kiterjesztett jótállás" elévül.
• A „Kiterjesztett jótállás" nem vonatkozik azokra a kellékekre, ame-
lyeket a termékkel együtt vásároltak vagy kaptak meg, vagy azt
követően szereztek be.
A STOKKE a „Kiterjesztett jótállás" keretében az
alábbiakat vállalja:
• Kicseréli vagy – amennyiben a STOKKE úgy dönt – megjavítja a
hibás alkatrészeket vagy a teljes terméket (amennyiben szükséges),
feltéve, hogy a terméket visszaszállították a viszonteladóhoz.
• Bármely pótalkatrész/helyettesítő termék esetében állja a STOKKE
cégtől a ahhoz a viszonteladóhoz történő szállítás szokásos költségét,
amelynél a terméket megvették. – A jótállás értelmében nem állja
a vásárló utazási költségét.
• Amennyiben élnek a jótállással, fenntartja a jogát, hogy nagyjából
hasonló kivitelezésű alkatrészekre cseréli a hibás alkatrészeket.
• Amennyiben élnek a jótállással, és abban az időpontban az adott
terméket már nem gyártják, fenntartja a jogot a cseretermékekkel
történő helyettesítésre. A cseretermék és azeredeti termék minősége
és értéke megegyező.
Hogyan élhet a „Kiterjesztett jótállással":
Általánosságban a „Kiterjesztett jótállásra" vonatkozó összes
kérelmet annál a viszonteladónál kell intézni, ahol a terméket
vásárolták. A kérelmet a hiba észlelése után a lehető leghamarabb
be kell nyújtani, valamint mellékelni kell a jótállási igazolást és az
eredeti vásárlási blokkot is.
Be kell mutatni a gyártási hibát bizonyító igazolást/bizonyítékot,
általában úgy, hogy visszaszállítják a terméket a viszonteladóhoz,
vagy más módon ellenőrzésre átadják azt a viszonteladónak vagy a
STOKKE kereskedelmi képviselőjének.
A fenti rendelkezések értelmében a hibát kijavítják, amennyiben a
viszonteladó vagy a STOKKE kereskedelmi képviselője megállapítja,
hogy a meghibásodást gyártási hiba okozta.
WA R N I N G