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6.- MANTENIMIENTO, GARANTÍA Y SERVICIO.
6.1.- Guía básica de mantenimiento.
Las principales directrices para un correcto mantenimiento se asemejan a las que nuestro Servicio y Soporte Técnico
aplican en la modalidad de mantenimiento Preventivo (ver apartado 6.4).
6.2.- Guía de problemas y soluciones (Trouble Shooting).
Utilizar la tabla adjunta para resolver los problemas menores de instalación y operación del SAI. Si todavía persisten
anomalías en el sistema, contactar con el servicio técnico inmediatamente.
No se ilumina el display
La alarma suena
constantemente en situación
de red AC presente.
Durante un fallo de red, el
tiempo de autonomía es muy
corto.
Pérdida de comunicación entre
el SAI y el PC.
La red es correcta pero el
display LCD muestra que el
SAI está en modo batería.
6.3.- Condiciones de la garantía.
La garantía limitada suministrada por SALICRU, S.A. se aplica sólo a productos que Ud. adquiera para uso comercial o
industrial en el normal desarrollo de sus negocios.
Síntoma
1. Batería descargada.
2. Batería defectuosa.
3. Cable de red mal conectado
y/o pulsador On/Off no
activado.
Sobrecarga en el SAI.
1. Sobrecarga en el SAI.
2. Tensión de batería
demasiado baja.
3. Batería defectuosa debido a
la alta temperatura ambiente,
o a un malfuncionamiento de la
misma.
1. Soflware mal instalado.
2. Cable mal conectado.
1. Magnetotérmico disparado 1. Rearmar el magnetotérmico
2. Cable de red suelto.
Causa posible
1. Cargar la batería hasta las 8
horas.
2. Remplazar con el mismo tipo
de batería.
3. Presionar de nuevo el
pulsador de puesta en marcha o
comprobar el cable de red.
Verificar que el nivel de carga es
adecuado a la capacidad del
SAI según las especificaciones.
1. Quitar la carga menos crítica.
2. Cargar la batería 8 horas o
más.
3. Remplazar con el mismo tipo
de batería.
1. Chequear la instalación.
2. Verificar que el cable USB
está firmemente conectado al
PC y comprobar de nuevo la
instalación del software.
2. Conectar el cable de red
apropiadamente.
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Solución
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