movistar Home Station Fibra Optica Manual De Usuario página 30

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ANEXO I. VERIFICACIÓN DE LA
CORRECTA COMUNICACIÓN ENTRE
EL ORDENADOR Y
EL "HOME STATION FIBRA ÓPTICA"
El objetivo de este anexo consiste en comprobar que tanto el
adaptador de red Ethernet como el protocolo TCP/IP están
bien instalados (consulta el documento 'guia_tarjeta_tcpip.
pdf' situado en la carpeta "Ayuda" del CD de Opciones Avanza-
das) y que existe una correcta comunicación entre los diver-
sos elementos.
I.1 Comprobación de recepción correcta de la IP por
DHCP
Windows 98 y Windows Millennium
Abre una ventana de MSDOS. Para ello, pulsa el icono de ac-
ceso directo, o en caso de carecer de él, ve al menú principal
y pulsa Inicio -> Programas -> MSDOS (para el caso de Win-
dows 98) o Inicio -> Programas -> Accesorios -> MSDOS (para
el caso de Windows Millennium).
Una vez en la ventana de MSDOS teclea winipcfg. Aparecerá
una ventana donde debes:
• Elegir el adaptador correspondiente con que se conecta
al "Home Station Fibra Óptica".
• Comprobar que la dirección IP del PC es la dirección ade-
cuada.
• Comprobar que la dirección de la puerta de enlace (ga-
teway) predeterminada tiene los primeros dígitos iguales
a los de la dirección IP.
• Comprobar que las direcciones de DNS están definidas.
NOTA. En la ventana del comando winipcfg se debes pulsar el
botón "Más información" para poder ver todos los parámetros
de configuración (direcciones de DNS, etc.).
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, pulsa el bo-
tón Liberar todo, y después Renovar todo. Espera unos mi-
nutos y comprueba si ahora se verifican los puntos anteriores.
Prueba primero a apagar el "Home Station Fibra Óptica" y una
vez reiniciado éste pulsa Renovar.
Si continúan las diferencias según las pautas de la guía de la
tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP, reinicia el PC y repite la
operación desde el principio.
A veces el PC no coge bien la dirección IP, la puerta de enlace
o el servidor de DNS por DHCP. En ocasiones esto es debido a
que no se establece bien el protocolo al no estar simultánea-
mente encendidos el PC y el router. Por este motivo se reco-
mienda reiniciar ambos equipos en diferente orden, primero el
router y después el PC.
Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y Windows 7
Abre una ventana de MSDOS. Para ello, pulsa el icono de acce-
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so directo, o en caso de carecer de él, en Windows 2000, sigue
la secuencia menú Inicio -> Programas -> Símbolo del sistema.
En Windows XP, también en el menú Inicio, lo encontrarás en
Programas -> Accesorios -> Símbolo del sistema (vista clási-
ca). En Windows Vista, en el menú Iniciar -> Todos los progra-
mas -> Accesorios -> Símbolo del sistema (vista clásica). Por
último, en Windows 7, también en el menú de inicio del siste-
ma, lo encontrarás en Todos los programas -> Accesorios ->
Símbolo del sistema.
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos teclee ip-
config/all. Aparecerá la lista de datos con los diferentes adap-
tadores. Busca aquel con el que se conecta y:
• Comprobar que la dirección IP del PC es la dirección ade-
cuada.
• Comprobar que la dirección de la puerta de enlace (ga-
teway) predeterminada tiene los primeros 3 grupos de dí-
gitos iguales a los de la dirección IP.
• Comprobar que las direcciones de DNS están definidas.
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, teclea ipcon-
fig/release. Una vez ejecutado este comando, teclea ipconfig/
renew. Espera unos minutos y comprueba si ahora se verifican
los puntos anteriores. En caso de que sigan sin verificarse es-
tos puntos prueba a apagar el "Home Station Fibra Óptica" y
una vez reiniciado éste teclea de nuevo los comandos ipcon-
fig/release y después ipconfig/renew.
En el caso de Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y
Windows 7 puedes realizar una comprobación adicional consis-
tente en comprobar el estado de la conexión. Esa comprobación
puedes hacerla en Windows 2000 pulsando en el menú Inicio ->
Configuración -> Conexiones de red y acceso telefónico.
En Windows XP lo encontrarás en Inicio -> Configuración
-> Panel de control -> Conexiones de red (vista clásica). En
Windows Vista, Iniciar -> Configuración -> Panel de control ->
Centro de redes y recursos compartidos -> Administrar co-
nexiones de red (vista clásica). Por último, en Windows 7, lo
encontrarás en el menú inicio del sistema, en Panel de control
-> Redes e Internet -> Centro de redes y recursos compartidos
-> Cambiar configuración del adaptador.
Haz clic una vez con el botón principal del ratón sobre la última
conexión de área local (la que acaba de crear) para seleccio-
narla. En la columna de la izquierda de la ventana aparece el
nombre de la tarjeta instalada (puede variar en función de la
vista empleada).
Si haces ahora doble clic con el ratón sobre el icono de Co-
nexión de área local que acabas de emplear puedes compro-
bar el estado de la conexión.
Figura A-I.1 Estado de la conexión de área local que acaba de crear

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