Lexmark CS310 Serie Guia Del Usuario página 163

Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Según el sistema operativo, especifique la bandeja o el alimentador en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas horizontales a trazos en las impresiones?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo y el
peso del papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja.
¿Coinciden el tipo y el peso del papel con el papel de la bandeja?
Paso 3
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el
papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas horizontales a trazos en las impresiones?
Paso 4
a
Extraiga el kit de imagen y vuelva a instalarlo.
Advertencia—Posibles daños: No exponga el kit de imagen a la luz
directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz
puede provocar problemas de calidad de impresión.
Advertencia—Posibles daños: No toque la cara inferior del kit de
imagen. Esto podría dañar el kit de imagen.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas horizontales a trazos en las impresiones?
Paso 5
Sustituya el kit de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas horizontales a trazos en las impresiones?
Sí No
Vaya al paso 2. El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3. Realice al menos una de
las acciones siguientes:
Vaya al paso 4. El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5. El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con El problema se ha
atención al cliente. solucionado.
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•
Especifique el tipo y
el peso del papel en
los valores de la
impresora para que
coincidan con el
papel cargado en la
bandeja.
•
Cambie el papel
cargado en la
bandeja para que
coincida con el tipo y
el peso de papel
especificados en los
valores de la
bandeja.