Aparecen puntos blancos o negros
El papel no es el adecuado.
Cuando el intervalo de líneas o puntos es de unos
94 mm (3,7 pulgadas), el tubo verde del tambor de
imagen está dañado o sucio.
O está sucio el cristal o lo está la almohadilla de
sujeción de documentos.
Causa
Solución
Utilice el papel
recomendado.
Limpie con cuidado el
tambor de imagen con
un papel tisú suave.
Sustituya el tambor de
imagen si está dañado.
Limpie el cristal y la
almohadilla de sujeción
de documentos.
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Referencia
Carga del
papel
Sustitución
del tambor
de la
imagen
Limpieza del
Cristal para
documentos