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La plupart des problèmes peut être résolus téléphoniquement par l'un de nos
conseillers de notre service clients, ou en vous rendant sur le site: www.dyson.ch
Si votre ventilateur Dyson nécessite une intervention, veuillez appeler le Service
clients qui vous présentera les meilleures options envisageables. Si le ventilateur
est encore sous garantie et la réparation couverte par la garantie, il sera réparé
gratuitement.
NOUS VOUS REMERCIONS D'AVOIR CHOISI
DYSON.
Pour nous aider à assurer un service rapide et efficace, veuillez vous enregistrer
en tant que propriétaire d'un ventilateur Dyson.
Vous pouvez enregistrer votre ventilateur Dyson sur notre site www.dyson.ch ou
par téléphone au no 0848 807 907.
Cela confirmera que vous êtes propriétaire d'un ventilateur Dyson en cas de
perte de la garantie et nous permettra de vous contacter en cas de besoin.
GARANTIE LIMITÉE DE 2 ANS
Conditions de la garantie Dyson limitée de 2 ans.
•
La garantie prend effet à la date d'achat (ou à la date de livraison si celle-ci
intervient plus tard).
•
Toute intervention sera effectuée par Dyson ou par ses agents agréés.
•
Toute pièce ou produit remplacés deviennent la propriété de Dyson.
•
Les avantages qu'offre la garantie sont supplémentaires et n'ont aucun effet sur
vos droits légaux en tant que consommateur.
La réparation ou le remplacement du ventilateur effectués sous garantie, ne
prolonge pas la durée de garantie.
Pour bénéficier de ladite garantie, vous devez fournir le numéro de série, la date
et le lieu d'achat. Sans cette preuve, toute réparation sera facturée. Veuillez
conserver votre facture o bulletin de livraison en lieu sûr.
QUE COUVRE LA GARANTIE ?
•
Pour une période de 2 ans à compter de la date d'achat ou de livraison de
l'appareil, la garantie couvre la réparation gratuite de votre ventilateur (pièces
et main-d'oeuvre incluses), ou le remplacement de celui-ci (à discrétion de
Dyson). Si celui-ci ou l'un de ses composants est constaté comme défectueux, ou
en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n'est plus disponible en
stock ou n'est plus fabriquée, Dyson ou l'un de ses agents agréés la remplacera
par une pièce de rechange équivalente)
QUE NE COUVRE PAS LA GARANTIE ?
•
Dyson ne garantit pas la réparation ou le remplacement d'un produit suite à :
•
L'usure normale de l'appareil
•
Utilisation de l'appareil hors du pays d'achat.
•
Dégâts acciendentels, défauts causés par la négligence, un manque de soins,
une utilisation incorrecte ou imprudente, ou toute utilisation non conforme du
ventilateur différentes de celles prévues par le présent manuel
•
L'utilisation de pièces et accessoires autres que ceux originaux recommandés
par Dyson
•
Dégâts accidentels causés par des éléments externes, tels que déplacements,
conditions climatiques, interruptions de courant ou différences de tension.
•
Bloccage: veuillez voir au verso les détails pour débloquer le ventilateur
•
Une installation défectueuse (sauf installation effectuée par Dyson).
•
De réparations ou modifications effectuées par des personnes ou agents non
agréés par Dyson
Si vous avez des doutes concernant l'étendue de votre garantie, veuillez appeler
le service clients de Dyson : 0848 807 907.
Rappel:veuillez toujours retirer la prise avant de vérifier les problèmes. Si le
ventilateur ne fonctionne pas, veuillez au préalable contrôlé qu'il y a du courant
et le la prise soit correctement insérée.
INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT
LA PROTECTION DES DONNÉES
Si vous nous fournissez des données concernant des tiers, vous devez confirmer
que ceux-ci vous ont autorisé à agir en leur nom, qu'ils ont consenti au
traitement de leurs données personnelles, y compris des données sensibles, et
que vous les avez informés de notre identité et des fins auxquelles leur données
personnelles seront traitées.
Vous êtes en droit de demander un exemplaire des informations que nous
détenons vous concernant (pour lequel nous pourrions demander une petite
indemnisation) et de faire rectifier toute erreur éventuelle.
Pour les besoins de contrôle qualité ou de formation, nous pourrions être
amenés à suivre ou à enregistrer vos communications avec nous.
VIE PRIVÉE
En cas de changement de vos données personnelles ou de vos préférences
commerciales ou si vous avez des questions à poser sur notre utilisation
des informations vous concernant, veuillez nous en informer en contactant
Dyson SA, Hardtumstrasse 253, 8005 Zürich ou en téléphonant au service
d'assistance : 0848 807 907. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail às
witzerland@dyson.com
Pour plus de renseignements concernant notre protection de votre vie privée,
veuillez consulter notre politique de protection sur www.dyson.ch
INFORMATIONS RELATIVES À LA DESTRUCTION
Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux hautement recyclables,
il ne doivent pas être traités comme des ordures ménagères. Pour protéger
l'environnement, veuillez vous débarasser de ce produit de manière responsable
et le recycler si possible.
INFORMATION SUR LE PRODUIT
Poids du produit: 1.76kg (10"), 1.81kg (12").
Remarque: certains détails peuvent différés de ceux illustrés.
DE/CH
GEBRAUCH DES DYSON AIR MULTIPLIER
VENTILATORS
AUSRICHTUNGSFUNKTION
•
Die Basiseinheit nach vorne oder hinten ausrichten für den gewünschten
Luftstromwinkel.
REINIGEN
•
Zum Reinigen mit einem trockenen oder feuchten Tuch wischen.
•
Für die Reinigung keine Reinigungs- oder Poliermittel verwenden.
2-JAHRES-GARANTIE
Bedingungen und Bestimmungen der 2-Jahres-Garantie von Dyson.
•
Die Garantie tritt zum Kaufdatum in Kraft.
•
Alle Arbeiten werden von Dyson oder ihren autorisierten Vertretern
durchgeführt.
•
Ausgewechselte Teile werden zum Eigentum von Dyson.
•
Reparatur und Auswechslung eines Gerätes während der Garantiezeit
verlängern die Garantie nicht.
•
Die Garantie bietet Vorteile, die Sie zusätzlich zu ihren gesetzlichen Rechten als
Konsument erhalten und welche diese nicht beeinträchtigen.
•
Bevor wir an Ihrem Gerät arbeiten können, müssen Sie den Kauf desselben
nachweisen. Ohne diesen Nachweis sind alle durchgeführten Arbeiten zu
bezahlen.
•
Bitte bewahren Sie Ihre Quittung auf.
WAS IST VON DER GARANTIE ABGEDECKT?
•
Die Reparatur und Auswechslung des Gerätes, falls es innerhalb von 2 Jahren nach
dem Kauf aufgrund fehlerhafter Werkstoffe, Verarbeitung oder Funktion als defekt
befunden wird (falls ein Teil nicht mehr verfügbar ist oder nicht mehr gefertigt wird,
so wird Dyson es mit einem funktionstüchtigen Ersatzteil auswechseln).
WAS IST NICHT VON DER GARANTIE
ABGEDECKT?
Dyson haftet nicht für die Kosten von Reparatur oder Auswechslung eines
Produkts, welche als Ergebnis von Folgendem anfallen:
•
Normaler Verschleiß.
•
Unfallschäden, Fehler, die durch fahrlässige Verwendung oder Pflege,
Nachlässigkeit, unsachgemäße Bedienung oder Handhabung des Gerätes
verursacht werden, welche nicht die Vorschriften dieser Anleitung einhalten.
•
Schäden als Ergebnis einer nicht gemäß Typenschild erfolgten Verwendung.
•
Blockaden - Einzelheiten zur Beseitigung von Blockaden des Gerätes finden
Sie umseitig.
•
Verwendung des Gerätes außerhalb des Landes, in dem es gekauft wurde.
•
Verwendung anderer Teile und Zubehörteile als der von Dyson hergestellten und
empfohlenen.
•
Schäden durch externe Quellen, wie z. B. durch Transport, Wetter, Stromausfälle
oder Überspannungen.
•
Reparaturen oder Änderungen durch andere Parteien als Dyson oder ihren
autorisierten Vertretern.
•
Durch Umstände außerhalb von Dysons Kontrolle verursachte Ausfälle.
Wenn Sie Zweifel haben, was von Ihrer Garantie abgedeckt ist, rufen Sie bitte
die Kundendienstberatung von Dyson an:
DE 0180 5 33 97 66
(0,14 €/Min aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min aus dem Mobilfunk)
Zur Erinnerung: Vor der Untersuchung von Problemen stets den Stecker aus der
Dose ziehen. Wenn das Gerät nicht läuft, zuerst prüfen, ob der Netzanschluss
Strom führt und der Stecker ordnungsgemäß in die Dose gesteckt wurde.
Wenn Sie noch immer Probleme mit dem Gerät haben, rufen Sie bitte den
Dyson Kundendienst unter folgender Nummer an:
DE 0180 5 33 97 66
(0,14 €/Min aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min aus dem Mobilfunk)
REGISTRIERUNG IHRER GARANTIE
VIELEN DANK, DASS SIE SICH FÜR EINEN DYSON AIR MULTIPLIER
VENTILATOR ENTSCHIEDEN HABEN.
Helfen Sie uns, Ihnen einen prompten und wirkungsvollen Service zu bieten,
indem Sie sich als Eigentümer eines Dyson Air Multiplier™ Ventilators
registrieren. Sie können dies auf zweierlei Weise tun:
•
Besuch unserer Web-Seite, wo Sie sich online registrieren.
www.dyson.de
•
Anruf unserer Kundendienstberatung
DE 0180 5 33 97 66
(0,14 €/Min aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min aus dem Mobilfunk)
Durch Ihre Registrierung ermöglichen Sie uns, sich mit Ihnen ggf. in Verbindung
zu setzen.
CH
DYSON KUNDENDIENST
Wenn Sie eine Frage zu Ihrem Dyson haben, rufen Sie die
Kundendienstberatung an und nennen Sie Ihre Seriennummer oder setzen
Sie sich über die Dyson Web-Seite mit uns in Verbindung. Die Serienummer
befindet sich auf dem Sockel des Produkts.
Die meisten Fragen können telefonisch von einem unserer
Kundendienstmitarbeiter oder durch Ihren Besuch der folgenden Web-Seite
www.dyson.ch gelöst werden.
Falls Ihr Gerät gewartet werden muss, rufen Sie bitte die Dyson-Kundenhotline
an, sodass wir die möglichen Optionen besprechen können. Falls Ihr Gerät
unter Garantie fällt und Reparaturen durch diese Garantie abgedeckt sind, wird
es kostenfrei repariert.
TM
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