Tabla de contenido
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problema. Si el ventilador no funciona, primero revise que el enchufe tiene
corriente y que esta correctamente enchufado.
Si sigue teniendo problemas con el ventilador Dyson, por favor llame al servicio
al cliente Dyson.
POR FAVOR REGÍSTRESE COMO PROPIETARIO DE
UN VENTILADOR DYSON
GRACIAS POR ELEGIR UN VENTILADOR DYSON.
Ayúdenos a asegurarnos de que le proporcionamos un servicio rápido y eficaz,
por favor, regístrese como propietario de un ventilador Dyson. Hay 2 formas de
hacerlo:
•
Online en www.dyson.es
•
Llamando al servicio de atención al cliente.
Esto confirmará que usted es dueño de un ventilador Dyson en caso de necesitar
la garantía y nos permitirá ponernos en contacto con usted si fuera necesario.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DYSON
Si tiene alguna duda acerca de su ventilador Dyson, póngase en contacto con
el centro de atención al cliente Dyson con su número de serie y los detalles de
dónde y cuándo compro su ventilador.
El número de serie lo podrá encontrar en la base del producto.
La mayor parte de sus dudas podrán ser resueltas por teléfono por uno de los
operadores del servicio de atención al cliente Dyson.
Si su ventilador necesita alguna reparación, llame al servicio al cliente Dyson,
para que podamos examinar las opciones disponibles. Si su ventilador esta en
garantía y la reparación esta cubierta, será reparado sin coste alguno.
PRIVACIDAD
Le comunicamos que, al remitir el formulario cumplimentado, autoriza Ud.
que sus datos se incorporen a un fichero, cuyo responsable es DYSON SPAIN,
S.L.U, con domicilio en la calle Segre, nº 13 de Madrid, y que está inscrito en
la Agencia Española de Protección de Datos, y cuya finalidad es la de disponer
de una base de datos de usuarios del servicio postventa de nuestra compañía,
para gestionar la recepción de productos, reparación de los mismos y envío al
domicilio del usuario.
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en
cualquier momento. Para ello puede enviar un correo electrónico a la siguiente
dirección : asistencia.cliente@dyson.com, o bien por correo ordinario a la
dirección arriba descrita: DYSON SPAIN, S.L.U., C/ Segre 13, 28002 Madrid.
INFORMACIÓN SOBRE CONFORMIDAD
EUROPEA
Se ha probado una muestra de este producto y se encuentra conforme a las
siguientes directivas europeas: Directiva relativa al material eléctrico destinado
a utilizarse con determinados límites de tensión 2006/95/EC, Directiva sobre
compatibilidad electromagnética 2004/108/EC y Directiva relativa al marcado
93/68/EEC CE.
INFORMACIÓN SOBRE ELIMINACIÓN DE
RESIDUOS
Los productos Dyson están hechos a partir de materiales reciclables de alta
calidad y, por tanto, no deben tratarse como residuos domésticos. Para
proteger el medio ambiente, deseche este producto de forma responsable y
recíclelo siempre que sea posible.
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
Peso del producto 3,36 kg. Por favor, tenga en cuenta que algunos detalles
pueden cambiar respecto a los mostrados.
IT
SOSTITUZIONE DELLA BATTERIA
ATTENZIONE:
•
DISATTIVARE e scollegare la spina dalla rete elettrica prima di effettuare la
•
sostituzione delle batterie.
•
Non installare le batterie con le polarita' invertite e non creare cortocircuiti
•
Non tentare di smontare o ricaricare le batterie. Tenere lontano dal fuoco.
•
Quando vengono installate nuove batterie, seguire le istruzioni fornite dalla
casa costruttrice (Tipo di batteria CR 2032).
PULIZIA
•
Per pulire, spolverare con un panno asciutto o umido.
•
Non usare detergenti o solventi per pulire il ventilatore.
GARANZIA LIMITATA DI 2 ANNI
Termini e condizioni della vostra garanzia di 2 anni Dyson.
•
La garanzia diventa effettiva alla data d'acquisto (o alla data di consegna se
avviene successivamente)
•
La manutenzione viene eseguita dalla Dyson o da agenti autorizzati.
•
Tutte le parti che vengono sostituite diventano proprieta' della Dyson.
•
La riparazione e la sotituzione del ventilatore in garanzia non estendera' il
periodo di garanzia.
•
La garanzia prevede benefici aggiuntivi rispetto alla normativa sui diritti dei
consumatori e non ne preclude la validità.
•
E' necessario fornire la fattura/lo scontrino d'acquisto prima che venga eseguita
la manutenzione sul vostro ventilatore. Senza questa prova, la manutenzione
eseguita vi sara' addebitata.
Si prega di conservare la fattura o lo scontrino.
COSA E' COPERTO (DALLA GARANZIA)
•
La riparazione o la sotituzione del vostro ventilatore (a discrezione della
Dyson)e' coperta se e' accertato che il malfunzionamento deriva da materiali,
lavorazione o da funzioni difettose, entro 2 anni dall'acquisto (se qualche pezzo
non e' piu' disponibile o e' fuori produzione, la Dyson lo sostituira' con una
parte di ricambio funzionale).
COSA NON E' COPERTO (DALLA GARANZIA)
La Dyson non e' responsabile per i costi di riparazione o di sostituzione di un
prodotto incorso in:
•
Normale usura.
•
Danneggiamento accidentale, difetti causati da un uso negligente, incuria,
trascuratezza, disattenzione o da un utilizzo difforme rispetto a quanto indicato
in questo manuale.
•
Danneggiamento causato da un uso non conforme con la targhetta.
•
Blocchi - fare riferimento a tergo per i dettagli su come sbloccare il ventilatore.
•
Uso del ventilatore fuori dal paese in cui e' stato acquistato.
•
Uso di parti e accessori diversi da quelli prodotti o raccomandati dalla Dyson.
•
Danneggiamenti causati da elementi esterni, quali spostamento, condizioni
climatiche, interruzione di elettricita' o sbalzi di tensione.
•
Riparazioni o modifiche apportate da terzi diversi dalla Dyson o dai suoi agenti
autorizzati.
•
Guasti causati da circostanze al di fuori del controllo della Dyson.
•
Se avete dubbi su cio' che viene coperto dalla vostra garanzia, contattate il
Centro Assistenza Dyson.
Ricordare: Disinserire sempre la spina dalla presa prima di verificare i problemi.
Se il ventilatore non funziona, prima controllare che la presa sia alimentata da
corrente elettrica e che la spina sia correttamente inserita nella presa.
Se si verificano ancora problemi con il ventilatore Dyson, si prega di rivolgersi
al Centro Assistenza Dyson.
SI PREGA DI REGISTRARSI COME PROPRIETARI DI
UN VENTILATORE DYSON
GRAZIE PER AVER SCELTO DI ACQUISTARE UN VENTILATORE DYSON.
Per aiutarci a essere sicuri che riceviate un servizio rapido ed efficiente, si prega
di registrarsi come proprietario del ventilatore Dyson. Ci sono 2 modi per farlo:
•
Online su www.dyson.it
•
Contattando il Centro Assistenza Dyson.
Questo confermera' la proprieta' del vostro ventilatore Dyson nel caso in cui
venga perduta la garanzia, e ci permette di contattarvi se necessario.
CENTRO ASSISTENZA DYSON
Se avete qualche domanda sul vostro ventilatore Dyson, chiamate il Centro
Assistenza Dyson con il vostro numero di serie e informazioni su dove e quando
è stato acquistato il ventilatore, o contattateci tramite il sito web.
Il numero di serie si trova alla base del prodotto.
La maggior parte delle domande puo' essere risolta telefonicamente dallo staff
del nostro Centro Assistenza Dyson.
Se il vostro ventilatore ha bosogno di assistenza, chiamate il Centro Assistenza
Dyson in modo da poter discutere le diverse opzioni. Se il ventilatore è in
garanzia, e la riparazione è coperta, verrà riparato senza alcun costo.
IMPORTANTI INFORMAZIONI RELATIVE ALLA
PRIVACY
Dyson intende trattare i dati da Lei forniti (di seguito i "Dati") ai fini della
"Garanzia Dyson 2 anni". I Dati saranno trattati in conformità con il Codice
della Privacy (Decreto Legislativo 196/03), mediante strumenti elettronici e
non elettronici per i fini summenzionati e al fine di garantire la sicurezza e
la confidenzialità degli stessi. Le comunichiamo inoltre che, per una verifica
sulla qualità e per finalità di training, potremmo monitorare e registrare le sue
comunicazioni con noi.
Per gli scopi summenzionati, La informiamo che la comunicazione da parte sua
dei Dati è necessaria per gli adempimenti e gli obblighi previsti dalla Garanzia
Dyson 2 anni. Il rifiuto di fornire tali Dati potrebbe pertanto comportare
l'impossibilità per Dyson di adempiere alle obbligazioni assunte con la
Garanzia Dyson 2 anni.
La informiamo inoltre che, per gli scopi menzionati, Dyson potrà comunicare, in
Italia, UK ed altri paesi, anche non appartenenti alla Comunità Europea i Dati a
soggetti terzi che rientrino in una delle seguenti categorie:
- altre società del gruppo Dyson;
- agenti Dyson e ogni terzo che agisca in nome e per conto di Dyson.
I soggetti sopra menzionati agiranno in qualità di indipendenti titolari del
trattamento, ovvero saranno nominati quali responsabili o incaricati al
trattamento da parte di Dyson. Una lista completa dei titolari, responsabili e
incaricati può essere ottenuta contattando Dyson.
In ogni caso, l'articolo 7 del Codice della Privacy le garantisce, tra l'altro, il
diritto di accedere ai Dati e di chiederne la cancellazione e/o la modifica,
contattando Dyson srl, Via Enrico Tazzoli 6, 20154 Milano.
Nel caso in cui Lei ci fornisca informazioni relative a soggetti terzi, lei conferma
che è stato a ciò incaricato dai medesimi, che gli stessi hanno dato il loro
consenso al trattamento dei loro dati personali e che hanno da lei ricevuto tutte le
informazioni circa Dyson ed i fini per i quali i loro dati personali verranno trattati.
INFORMAZIONI SULLA CONFORMITA'
Un campione di questo prodotto e' stato testato e dichiarato conforme con le
seguenti Direttive Europee:Direttiva Bassa Tensione 2006/95/CE, Direttiva di
Mercato 93/68/EEC CE, Direttiva EMC 2004/108/EC.
INFORMAZIONI RELATIVE ALLO SMALTIMENTO
I prodotti Dyson sono composti da materiali riciclabili di alta qualita' e quindi
non dovrebbero essere trattati come rifiuti domestici. Per proteggere l'ambiente
si prega di smaltire il prodotto in modo responsabile e riciclare, ove possibile.
INFORMAZIONI SUL PRODOTTO
Peso del prodotto 3.36kg.
Nota bene: Piccoli dettagli possono variare da quanto mostrato.
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