Preguntas Frecuentes; Todos Los Usuarios; Pro Blema: Mi Archivo Se Transfiere Muy Lentamente; Problema: Debo Proteger Mediante Contraseña O Cifrar Mi Unidad De Disco Duro - LaCie Bolt 3 Manual De Usuario

Preguntas frecuentes

Para obtener ayuda sobre cómo configurar y utilizar la unidad de disco duro de LaCie, revise las preguntas
frecuentes incluidas a continuación. En el sitio web del
obtener recursos de ayuda adicionales.

Todos los usuarios

Problema: Mi archivo se transfiere muy lentamente.
P: ¿Están conectados correctamente ambos extremos del cable Thunderbolt 3?
R: Revise los consejos incluidos a continuación para la solución de problemas relacionados con la conexión
del cable:
Compruebe ambos extremos del cable Thunderbolt 3 y asegúrese de que estén completamente
insertados en sus respectivos puertos.
Intente expulsar la unidad LaCie Bolt 3 del ordenador de forma segura y, a continuación, desconecte el
cable. Espere 10 segundos y, a continuación, vuelva a conectar la unidad LaCie Bolt 3 al ordenador.
P: ¿Hay otros dispositivos equipados con Thunderbolt 3 conectados al mismo puerto o concentrador?
R: Desconecte todos los demás dispositivos y compruebe si mejora el rendimiento de la unidad.
P: ¿Está conectada la unidad a un puerto Thunderbolt 3 USB-C de su ordenador o concentrador?
R: Conecte la unidad LaCie Bolt 3 a un puerto USB-C del ordenador compatible con los dispositivos
equipados con Thunderbolt 3. El icono del rayo que indica la compatibilidad con Thunderbolt 3 debería
aparecer junto al puerto USB-C.
P: ¿Son compatibles el ordenador o el sistema operativo con Thunderbolt 3?
R: Consulte en la documentación de su ordenador o sistema operativo la información relativa a la
compatibilidad con Thunderbolt 3.
P: ¿Está limitando la unidad de disco duro interna de su ordenador las velocidades de transferencia?
R: Un ordenador con una unidad de disco duro interna de bajo rendimiento puede limitar las velocidades de
transferencia de las unidades de disco duro externas.
Problema: Debo proteger mediante contraseña o cifrar mi unidad
de disco duro.
P: ¿Puedo proteger mi unidad de disco duro con una contraseña?
R: Sí, es posible proteger con una contraseña la unidad de disco duro o las carpetas y archivos individuales.
Existen muchas soluciones de terceros para la protección mediante contraseña. No obstante, LaCie no
LaCie Bo lt 3
servicio de atención al cliente de LaCie
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puede
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