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Monitor LaCie 500 Series LCD
Manual del usuario
6. Cómo solicitar asistencia técnica
Antes de solicitar asistencia técnica
Lea el Manual de usuario y consulte la sección de Solución de
problemas.
Si su pregunta está relacionada con la calibración del monitor,
consulte la sección de Solución de problemas del manual de usu-
ario de blue eye pro de LaCie. Inicie la aplicación blue eye pro
de LaCie y en la sección "About" (Acerca de) verifique que el
monitor esté conectado a través de la conexión DVI. Obtenga un
informe de calibración del monitor y téngalo a mano a la hora de
contactar con el servicio técnico.
Información
1. Número de serie de los monitores LaCie 500 Series
2. Modelo de Macintosh/PC
3. Versión del sistema operativo
4. Velocidad del procesador
5. Memoria del ordenador
6. Las marcas y modelos de otros periféricos internos y
externos instalados en mi equipo
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y el monitor La-
Cie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros. Antes de proceder a la consulta, sitúese frente al orde-
nador y tenga preparada la información siguiente:
Dónde encontrar la información
Se encuentra en una etiqueta adhesiva situada en la parte posterior del
monitor. También puede acceder a él desde el menú en pantalla
Información.
Usuarios de Mac:
Haga clic en el icono de Apple de la barra de menús y seleccioneAcerca
de este Mac.
Usuarios de Windows®:
Haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC y seleccione
Propiedades > General.
Usuarios de Mac:
Haga clic en el icono de Apple de la barra del buscador y seleccione
Acerca de este Mac. Seleccione Más información... Se abrirá
el Perfil del sistema Apple y en él aparecerán todos los periféricos
internos y externos.
Usuarios de Windows:
Pulse con el botón derecho del ratón sobre Mi PC y seleccione Propie-
dades > Hardware.
Cómo solicitar asistencia técnica
página 44
4.7.
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