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Monitor LCD de la serie 300 de LaCie
Manual del usuario
6. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
■
Lea el Manual del usuario y revise la sección Solu-
ción de problemas.
Si su pregunta está relacionada con la calibración del
monitor, consulte la sección de Solución de problemas
del manual de usuario de blue eye pro de LaCie. Ini-
cie la aplicación blue eye pro de LaCie y en la sección
" A bout" (Acerca de) verifique que el monitor esté co-
nectado a través de la conexión DVI. Después realice un
Calibration Report (Informe de calibración) del moni-
Información que debe incluir en la correspondencia por correo electrónico
■
Information
1. Número de serie de la Serie 300 de LaCie
2. Modelo Macintosh/PC
3. Versión del sistema operativo
4. Velocidad del procesador
5. Memoria del ordenador
6. Las marcas y modelos de otros periféricos internos
y externos instalados en mi ordenador
Cómo solicitar servicio técnico
tor y envíelo por correo electrónico al departamento de
Asistencia técnica junto a su pregunta.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y el
monitor LaCie sigue sin funcionar correctamente, pón-
gase en contacto con nosotros utilizando los contac-
tos de la página 39. Antes de ponerse en contacto con
nosotros, asegúrese de estar delante del ordenador y de
tener a mano la siguiente información:
Dónde encontrar información
Se encuentra en una etiqueta adhesiva situada en la parte posterior del
monitor o también puede acceder a él desde el menú OSD "Information"
(Información) (consulte la página 24).
Usuarios de Mac:
Haga clic en el icono de Apple de la barra de menú y seleccione Acerca
de este Mac.
Usuarios de Windows::
Haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC y seleccione
Propiedades > General.
Usuarios de Mac:
Haga clic en el icono de Apple de la barra del buscador y seleccione
Acerca de este Mac. Seleccione Más información... El Perfil del
sistema Apple abrirá y enumerará los periféricos internos y externos.
Usuarios de Windows:
Haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC y seleccione
Propiedades > Hardware.
página
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