Garantía
Como fabricante, Ivory concede una garantía de 24 meses a partir de la fecha de compra por defectos de los materiales
o de fabricación. La empresa no responde por defectos o consecuencias derivadas o que puedan derivar del desgaste
natural, el tratamiento, la limpieza o el mantenimiento incorrectos, la inobservancia de las instrucciones de uso o de conexión,
incrustaciones calcáreas o corrosión, contaminación del aire o el agua de suministro, así como de efectos químicos o eléctricos
de carácter excepcional o no admitidos en las prescripciones de uso de Ivory u otros productores. Queda excluida cualquier
responsabilidad en caso de que los defectos o las relativas consecuencias se deban a intervenciones o modificaciones
aportadas al producto por parte del cliente o de terceros no autorizados por Ivory, así como por el uso de recambios no
originales. En caso de reclamaciones fundadas, la garantía de Ivory consistirá en la reparación o provisión de recambios en
forma gratuita. La garantía no incluye cualquier otro tipo de reivindicación, sobre todo por lo que concierne el resarcimiento
de daños. En caso de retardo, grave negligencia o mala fe, esta condición es válida solo en caso de que no exista violación
específica de las reglas de derecho vigentes. La garantía no comprende en general las lámparas, los fotoconductores de vidrio
y fibra de vidrio, las piezas de vidrio o goma, la resistencia de los colores de las materias plásticas y todas las piezas sujetas
al desgaste normal. Las eventuales reclamaciones en garantía pueden presentarse exclusivamente mediante el formulario de
solicitud "QRRMA" en línea y adjuntando al producto una copia de la factura de compra. La factura debe incluir la indicación
clara del revendedor, la fecha de compra, el código o modelo del producto y el número de producción o número de serie.
Consulte también los artículos 17, 1 8 y 19 en los "Condiciones y pagos" en la www.ivory-dent.com
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