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6.1 Anular transacción
Anular transacción
La opción para anular una transacción se utiliza para cancelar transacciones
que el cliente ingresó por error. Solo se pueden anular las transacciones
aprobadas. Si una transacción es rechazada, esta no se puede anular debido
a que no existe en el sistema.
A continuación se muestran las pantallas que aparecen durante el proceso
Anular transacción.
Pantalla del dispositivo de POS
Sat 06/06/12
12:44pm
SWIPE CARD to Begin.
Provider Options F4
Provider Options
User Pwd:
------
Back
Provider Options
1-Reports
2-Void Tran Number
3-Send SAFs
4-Reprint
5-Terminal Setup
Back
Void Tran Number
Enter Tran #
____________
Back
Void Tran Number
VOID APPROVED
Printing Complete.
<< Press Any Key >>
Versión: 2.0
Presione F4 para acceder al menú Provider
Options (Opciones del proveedor).
Introduzca la contraseña de proveedor de 6
dígitos, que es 123456. Presione la tecla verde
Enter (Intro).
Main
Presione 2 para Void Tran Number (Anular
número de transacción).
Main
Introduzca el número de transacción y
presione la tecla verde Enter (Intro).
Main
Espere la autorización. El dispositivo de POS
muestra las pantallas Dialing Primary (Marcación
principal), Waiting for Answer (Esperando
respuesta), Connecting (Conectándose),
Connected (Conectado), Sending (Enviando),
Receiving (Recibiendo) seguido de un mensaje
de Approved (Aprobado) o Denied (Rechazado).
Manual del usuario del dispositivo de POS
Acción
Página 27
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