Reemplazo Y Devolución De Un Dispositivo De Pos - cdhs Colorado Manual Del Usuario

Manual del usuario del dispositivo de POS
N.° de Descripción del error Pantalla del
error que
no es ISO
F3 El mensaje de respuesta
del
host no es un mensaje
8583
(mensaje demasiado
corto
o no se encontró el mapa
de bits).
F4 El campo de longitud
variable excede la
especificación.
F5 Faltan datos del paquete
basado en los bits
recibidos.
F6 La respuesta del host no
coincide con la solicitud
enviada.
10.0 Reemplazo y devolución de un dispositivo de POS
Descripción general
Comuníquese con Soporte técnico para proveedores de Xerox al
1-877-779-1932 para solicitar que se ordene un nuevo dispositivo de POS si
el suyo necesita reparación o reemplazo. El dispositivo de POS se le enviará
por Federal Express (FedEX) y debería llegar en un término de 6 a 8 días.
Debe devolver el dispositivo de POS que no funciona a Xerox para su
reparación, utilizando la etiqueta predirigida con franqueo prepagado que se
adjunta con el nuevo dispositivo de POS, después de recibir su dispositivo
de POS de reemplazo o se le solicitará el pago del mismo. La devolución del
dispositivo de POS dañado no tiene ningún costo para usted. Es importante
devolver el dispositivo de POS dañado inmediatamente. Las instrucciones
sobre cómo devolver un dispositivo de POS a Xerox las encuentra en la
Sección 10.2.
Página 58
Acción a tomar (El
dispositivo proveedor
de POS realiza todas las
acciones)
Bad Response- Reintentar la transacción.
Retry (Respuesta Llame a Soporte técnico para
incorrecta- proveedores de Xerox al
reintentar) 1-877-779-1932, si no se
resuelve el problema.
Bad Response- Reintentar la transacción.
Retry (Respuesta Llame a Soporte técnico para
incorrecta- proveedores de Xerox al
reintentar) 1-877-779-1932, si no se
resuelve el problema.
Bad Response- Reintentar la transacción.
Retry (Respuesta Llame a Soporte técnico para
incorrecta- proveedores de Xerox al
reintentar) 1-877-779-1932, si no se
resuelve el problema.
Bad Response- Reintentar la transacción.
Retry (Respuesta Llame a Soporte técnico para
incorrecta- proveedores de Xerox al
reintentar) 1-877-779-1932, si no se
resuelve el problema.
Versión: 2.0