Manual del usuario del dispositivo de POS
9.1 Mensajes de error/rechazo general
Mensajes de error/rechazo general
Si ocurre un error, el cuadro a continuación enumera los mensajes de
error que se muestran en el Recibo de asistencia diaria. Debe tomar las
medidas enumeradas en la columna "MEDIDA A TOMAR" para corregir el
rechazo/error. El cliente o proveedor debe tomar las medidas enumeradas
en la columna Medida a tomar según se enumera en la columna Medida a
tomar por.
Respuesta
Descripción
Código
del error
B2
IVD
PROVIDER PWD
(CONTRASEÑA
DEL
PROVEEDOR
NO VÁLIDA)
B4
PENDING DIFF
PROVIDER
(DIFERENTE
PROVEEDOR
PENDIENTE)
B5
TRAN NOT
VOIDABLE
(TRANSACCIÓN
NO ANULABLE)
BE
IVD VOID
DATE
(ANULACIÓN
DE FECHA
NO VÁLIDA)
BF
IVD DATE
(FECHA NO
VÁLIDA)
D0
PROVIDER
NOT FOUND
(NO SE
ENCONTRÓ
EL
PROVEEDOR )
Página 48
Descripción
La contraseña del
proveedor no es
válida.
El proveedor no está
autorizado para cuidar
del niño a través del
CCAP.
No se puede anular
la transacción.
Posiblemente el error
ya se resolvió o se
ingresó un número de
transacción incorrecto.
No se puede anular
una
transacción que se
haya registrado
antes de un período
para realizar un
registro pendiente.
No es una fecha
calendario válida.
No se puede
identificar el proveedor
que está haciendo la
solicitud.
Acción
tomada por Acción a tomar
Proveedor
Introducir la contraseña
correcta del proveedor
que es 123456.
Cliente
No se puede registrar la
asistencia hasta que el
proveedor esté
autorizado para
el niño.
Proveedor
Verificar el número de
transacción y reintentar.
[Nota: solo se pueden
anular las transacciones
aprobadas. Es posible
que la transacción haya
sido rechazada y no se
pueda anular].
Proveedor
Verificar la fecha de
anulación y reintentar.
Si la fecha es antes del
período para realizar un
registro pendiente, no
se puede eliminar.
Cliente o
Verificar la fecha
proveedor
calendario y reintentar.
Proveedor
La asistencia no se
pudo registrar debido
a que el registro de
proveedor no existe.
Comuníquese con
el Departamento de
Servicios Sociales/
Humanos del Condado.
Versión: 2.0