cdhs Colorado Manual Del Usuario página 52

Manual del usuario del dispositivo de POS
Respuesta Descripción
Código del error
E3 TERM NOT
LOGGED ON
(TERMINAL NO
INICIADA)
E4 AUTH
PENDING
FOR PROV
(AUTORIZACIÓN
PENDIENTE
PARA EL
PROVEEDOR)
E5 AUTH
PENDING
NO PROV
(AUTORIZACIÓN
PENDIENTE,
PROVEEDOR
NO ACTIVO)
E6 CASE NOT
FOUND (NO SE
ENCONTRÓ EL
CASO)
E7 TOO MANY
CASES
(DEMASIADOS
CASOS)
E8 AUTH NOT
FOUND (NO SE
ENCONTRÓ LA
AUTORIZACIÓN)
Página 50
Descripción
No se ha iniciado
sesión en el dispositivo
de POS.
La autorización para
el proveedor está
pendiente.
La autorización
está pendiente y el
proveedor no está
activo.
No se puede encontrar
un caso con el número
de tarjeta ingresado.
No se puede encontrar
el caso asociado con la
tarjeta de CCAP.
Se encontraron varios
casos para el número
de tarjeta. Solo se
debe encontrar un
caso.
No existe un programa
de autorización ni
horas autorizadas.
Acción
tomada Acción a tomar
por
Proveedor El dispositivo de POS
se ha desactivado y
no se puede utilizar.
Comuníquese con
el Departamento de
Servicios Sociales/
Humanos del
Condado para
conocer el motivo de
la desactivación.
Cliente No se recibe la
aprobación para la
asistencia y es posible
que no se pague.
Comuníquese con
el Departamento de
Servicios Sociales/
Humanos del
Condado.
Cliente No se puede registrar
la asistencia.
Comuníquese con
el Departamento de
Servicios Sociales/
Humanos del
Condado.
Cliente No se puede registrar
la asistencia.
Comuníquese con
el Departamento de
Servicios Sociales/
Humanos del
Condado.
Cliente No se puede registrar
la asistencia.
Comuníquese con
el Departamento de
Servicios Sociales/
Humanos del
Condado.
Cliente No se puede encontrar
la autorización o no hay
horas programadas
para el día del cuidado.
Comuníquese con
el Departamento de
Servicios Sociales/
Humanos del
Condado.
Versión: 2.0