Anexo Ii. Solución De Problemas; Corte De La Conexión Al Coger El Teléfono; El Indicador Ethernet No Se Enciende; El Indicador Adsl No Se Enciende - movistar Home Station ADSL ZTE H08N Manual De Instrucciones

Anexo II. Solución de problemas
En caso de detectar algún problema, te re-
comendamos que sigas las instrucciones
que se te indican. También puedes acudir
a la ayuda del asistente de configuración.
II.1 Corte de la conexión al coger el
teléfono
Si se producen cortes en tu conexión ADSL en
el momento en que descuelgas el teléfono, tu
problema se debe a que no está instalado un
microfiltro entre el teléfono y la roseta.
Comprueba que hay instalado un microfiltro
entre cada terminal teléfonico (teléfonos,
faxes...) así como servicios que utilicen la
línea telefónica (alarmas, etc.) y la roseta.
II.2 El indicador ETHERNET no se
enciende
En este caso el problema se debe a que el
cable Ethernet no está correctamente
conectado. Verifica que dicho cable se
encuentra correctamente conectado al
conector Ethernet y a la tarjeta Ethernet de
tu ordenador de sobremesa o portátil.
II.3 El indicador ADSL no se
enciende
La razón de esta situación es que el cable de
línea telefónica no está correctamente
conectado. Verifica que dicho cable se
encuentra correctamente conectado al
conector ADSL y a la roseta telefónica
SIN ningún microfiltro por medio.
II.4 Ruido o cortes en las llamadas
telefónicas
Este problema puede tener diferentes
causas:
• No hay instalado un microfiltro entre el
teléfono y la roseta. Para descartar
esta situación, verifica que hay
instalado un microfiltro entre cada
terminal telefónico (teléfonos, faxes...)
así como servicios que utilicen la línea
telefónica (alarmas, etc.) y la roseta.
• Tienes instalados más de tres micro-
filtros simultáneamente. Recuerda que
no se recomienda la utilización de más
de 3 microfiltros simultáneamente, ya
que puede afectar a la calidad del
servicio telefónico.
II.5 Problemas para navegar
En caso de que no consigas navegar,
comprueba si tu caso es alguno de los
siguientes:
• Un cortafuegos instalado en tu equipo
está cortando la conexión. Verifica que
no tienes instalado ningún
cortafuegos(firewall) que impida las
conexiones con Internet. Consulta
el anexo I de este mismo manual de
usuario para comprobar si dispones
de conectividad a Internet.
• Has contratado direccionamiento
estático en lugar de dinámico que es el
caso por defecto. En este caso deberás
utilizar el Portal de Configuración
Avanzada para configurar
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