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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Los casos que se encuentran en las tablas a continuación no siempre indican que la olla está
averiada. Examine la olla minuciosamente antes de solicitar asistencia para la reparación.
Problema
Dificultad para cerrar la tapa
Dificultad para abrir la tapa
El vapor se escapa por el
costado de la tapa
Sale vapor por la válvula
flotante durante más de
2 minutos
La válvula flotante no se
eleva
El vapor sale de la válvula de
escape sin parar
La pantalla sigue vacía
después de conectar el
cable de alimentación
Pantalla
Arroz semicocido o
demasiado duro
Arroz demasiado blando
15
Motivo posible
El anillo de sellado no está
debidamente colocado
La válvula flotante está en la
posición emergente
Hay presión dentro de la olla
La válvula flotante está atascada en la
posición emergente
No está el anillo de sellado
El anillo de sellado está dañado
Hay restos de alimentos adheridos al
anillo de sellado
La tapa no está correctamente cerrada
Hay restos de alimentos en el sello de
silicona de la válvula flotante
El anillo de silicona de la válvula flotante
está desgastado
Hay pocos alimentos o agua en el
recipiente interior
El pasador de bloqueo de la tapa
obstruye la válvula flotante
El asa de liberación del vapor no se
encuentra en la posición de sellado
Falla el control de la presión
Mala conexión eléctrica o falta de
electricidad
El fusible eléctrico de la olla se fundió
Código E1
Abra el circuito del sensor inferior
Código E2
Cortocircuito del sensor inferior
Código E8
Rotura de los interruptores de presión
Código C1
Protección para el sobrecalentamiento
Agua demasiado sucia
La cubierta se abrió con
anticipadamente
Exceso de agua
Solución
Ubique bien el anillo de sellado
Presione suavemente la válvula
flotante hacia abajo
Use el asa de liberación del vapor para
reducir la presión interna. Abra la tapa
después de que la presión se haya
liberado por completo.
Presione suavemente la válvula flotante
con un bolígrafo o un palillo.
Coloque el anillo de sellado
Sustituya el anillo de sellado
Limpie el anillo de sellado
Vuelva a abrir y cerrar la tapa
Limpie el sello de silicona de la
válvula flotante
Sustituya el sello de silicona de la válvula
flotante
Agregue agua según lo indique la receta
Cierre la tapa completamente
Gire el asa de liberación a la posición de
sellado
Póngase en contacto con el servicio de
asistencia en línea
Inspeccione el cable de alimentación
para asegurarse de que la conexión sea
correcta, verifique que el toma de
corriente esté activa.
Póngase en contacto con el servicio de
asistencia en línea
Devuelva el electrodoméstico al centro
de servicios de mantenimiento para que
lo reparen
Verifique si hay agua o alimentos en el
recipiente; normalmente, después del ajuste,
el electrodoméstico se puede usar cuando el
bip se detiene; de lo contrario envíelo al centro
de servicios de mantenimiento.
Ajuste la relación de arroz en seco y
agua según la receta
Después de que se complete el ciclo de
cocción, deje la tapa colocada durante
5 minutos más.
Ajuste la relación de arroz en seco y
agua según la receta

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