Solución De Problemas - HP SimpleSave Manual Del Usuario

Solución de problemas
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El disco no aparece en el ordenador
Pruebe las siguientes soluciones por el orden en que se muestran:
1. Compruebe que el disco está encendido. El LED de encendido de la parte frontal
del disco deberá estar iluminado.
2. Compruebe que el cable USB está correctamente conectado al disco y al
conector USB del ordenador.
3. Con el ordenador encendido, desenchufe el cable USB. Espere 10 segundos
y vuelva a conectar el cable USB.
4. Compruebe si el ordenador reconoce el puerto USB que está usando en la
ventana del Administrador de dispositivos. Consulte el documento que viene con
el ordenador para obtener más información.
Aparecerá un mensaje que indica que tengo un dispositivo de alta
velocidad conectado a un puerto de baja velocidad (Windows XP).
Esto es normal. Windows XP muestra un mensaje de que ha conectado el disco
USB 2.0 en un puerto USB 1.1. No dispondrá de las capacidades de alta velocidad
que tendría usando un puerto USB 2.0.
La tasa de transferencia de datos parece lenta con mi tarjeta adaptadora
de USB 2.0.
El disco funciona tan rápido como la tarjeta adaptadora de host permite (hasta la
velocidad repentina máxima de 480 Mb/s). Si tiene problemas de rendimiento,
asegúrese de que los controladores de la tarjeta USB 2.0 son los más actuales
disponibles y si están instalados correctamente.
El software de copia de seguridad HP SimpleSave no funciona.
Consulte el Manual del usuario del software de copia de seguridad HP SimpleSave
que se encuentra en el disco.
He vuelto a formatear el disco o necesito volver a instalar el software de
copia de seguridad HP SimpleSave.
Puede reinstalar el software de copia de seguridad HP SimpleSave después de
descargarlo de http://hpsupport.wdc.com.
Write Cache Enable (Caché de escritura habilitada) no permanece activado.
Para la protección de los datos, Write Cache Enable está deshabilitada. Para obtener
más información, vaya a: http://hpsupport.wdc.com.
Privilegios de administrador para instalar el software.
Dependiendo del sistema operativo, es posible que tenga que iniciar sesión como
administrador para instalar el software. Consulte los archivos de la ayuda de
Windows o la documentación que se incluye con el ordenador.
DISCO DURO PORTÁTIL HP SIMPLESAVE
MANUAL DEL USUARIO
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS – 7