Tabla de contenido
Publicidad
Para limpiar o alinear los cartuchos o el cabezal de impresión
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada.
2.
En el panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, seleccione Configuración y pulse OK .
3.
Seleccione Herramientas y pulse OK .
4.
Seleccione la opción deseada y luego pulse OK . A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.
NOTA: También puede hacer lo mismo desde el software de la impresora HP o desde el servidor web
incorporado (EWS). Para acceder al software o al EWS, consulte Abra el software de la impresora HP
(Windows) o Apertura del servidor Web incorporado.
Restaurar valores predeterminados y ajustes
Si desactiva algunas funciones o cambia algunos ajustes y desea volverlos a cambiar, puede restaurar la
impresora a la configuración original de fábrica o a la configuración de la red.
Para restablecer la impresora a los valores originales de fábrica
1.
Desde el panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, seleccione Configuración y pulse
OK .
2.
Seleccione Herramientas y pulse OK .
3.
Seleccione Restaurar y, a continuación, pulse OK .
4.
Se muestra un mensaje de aviso que indica que todos los ajustes se eliminarán y se restaurarán todos
los ajustes originales de fábrica. Pulse el botón OK para continuar.
Para restablecer la impresora a la configuración original de red
1.
Desde el panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, seleccione Red y pulse OK .
2.
Seleccione Restaurar ajustes de la red y pulse OK
Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la red se han restaurado.
3.
Seleccione Sí pulsando
4.
Imprima la página de configuración de redes y verifique que esta configuración se haya restablecido.
NOTA: Cuando restablezca los ajustes de red de la impresora, los ajustes inalámbricos establecidos
previamente se eliminarán.
SUGERENCIA: Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.support.hp.com para
información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
(Windows) Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir automáticamente problemas de
impresión, escaneo y copiado. La aplicación está disponible solo en algunos idiomas.
Servicio de asistencia técnica de HP
Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el sitio web de asistencia de
la impresora en www.support.hp.com . La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle
con su impresora:
ESWW
(el botónSelección).
Restaurar valores predeterminados y ajustes
73
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
