Résolution de problèmes de votre système Neptune
Si vous n'entendez aucun son ou si le voyant lumineux du processeur
Neptune clignote en rouge une fois par seconde lorsque l'antenne est en
place au-dessus de l'implant, entreprenez les étapes de dépannage suivantes :
1.
Vérifi ez que le processeur de son est sous tension et que le sélecteur de
programme et les molettes de volume et de sensibilité sont réglés comme
souhaité.
2.
Inspectez visuellement le cordon à la recherche de tout signe d'endommagement
ou de défaut et vérifi ez qu'il est bien connecté à l'antenne et au processeur de son.
3.
Retirez tout vêtement ou tissu (chapeau, écharpe, bandeau, etc.) recouvrant votre
microphone.
4.
Une personne normoentendante peut effectuer un contrôle auditif du micro-
phone de l'antenne comme décrit à la section 'Contrôle du microphone et du
récepteur FM' de ce mode d'emploi.
5.
Remplacez le cordon.
6.
Remplacez l'antenne.
Si ces étapes ne suffi sent pas à résoudre le problème, contactez immédiatement
votre audiologiste ou Advanced Bionics pour solliciter une assistance
supplémentaire.
Si vous n'entendez aucun son ou si le voyant lumineux du processeur
Neptune émet une lumière rouge continue, entreprenez les étapes de
dépannage suivantes :
1.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton 'marche-arrêt' pendant au moins une
seconde pour éteindre le processeur de son.
2.
Remettez le processeur Neptune sous tension en appuyant sur le bouton 'marche-
arrêt' pendant au moins une seconde.
Si ces étapes ne suffi sent pas à résoudre le problème, contactez immédiatement
votre audiologiste ou Advanced Bionics pour solliciter une assistance
supplémentaire.
Si vous entendez des sons déformés ou statiques, entreprenez les étapes de
dépannage suivantes :
1.
Retirez tout vêtement ou tissu (chapeau, écharpe, bandeau, etc.) recouvrant votre
microphone.
2.
Inspectez visuellement le cordon à la recherche de tout signe d'endommagement
ou de défaut. En cas de détection d'un défaut, remplacez le cordon.
3.
Vérifi ez que le cordon est bien connecté à l'antenne et au processeur de son,
et que l'antenne est positionnée correctement sur votre tête.
4.
Vérifi ez que le sélecteur de programme et les molettes de volume et de sensibilité
sont réglés comme souhaité.
40 Mode d'emploi du processeur de son Neptune ™