Dépannage
Problème: le Générateur de BioniCare affiche le message "OPEN" (ouvert).
Ceci arrive souvent et il est facile à résoudre. Le message OPEN indique
un court-circuit au sein du système électrique. Le circuit est constitué du
Générateur de BioniCare, du cordon électrique, des électrodes, et de
la connexion à votre peau. Si un des éléments dans ce circuit n'est
pas connecté, le Générateur de BioniCare affichera OPEN. Il faut alors
inspecter les cordons ou les électrodes.
1. Vérifiez les connexions des électrodes et du Générateur de BioniCare.
2. Assurez-vous que le bon côté (le côté transparent) des électrodes
touche la peau.
3. Vérifiez les extrémités des fils pour s'assurer qu'elles ne sont pas
effilochées et qu'elles sont bien fixées aux électrodes. Si c'est le cas
et vous résidez aux États-Unis, appelez le Service Patients pour
remplacer les fils. En-dehors des États-Unis, appelez le fournisseur
auprès duquel vous vous êtes procuré le système BioniCare.
4. Aussi, quand avez-vous remplacé les électrodes pour la dernière
fois? Si elles n'adhèrent plus à votre peau, il est peut-être temps d'en
commander d'autres. Si après avoir essayé ces solutions, le Générateur
de BioniCare affiche toujours OPEN, appelez le Service Patients.
Problème : votre peau est irritée.
Pour éviter que l'irritation s'aggrave, interrompez immédiatement
l'utilisation du dispositif jusqu'à ce que l'irritation disparaisse. Si possible,
déterminez la source du problème. Dans presque tous les cas, l'électrode
en est la cause. Certains patients peuvent être allergiques au bandage
ou à la doublure de l'orthèse. Dans tous les cas, arrêtez l'utilisation du
dispositif jusqu'à ce que l'irritation cutanée soit partie. Une fois qu'elle
est complètement guérie, reprenez le traitement. Si elle réapparaît, des
États-Unis, appelez le Service Patients au +1.949.261.3000. Si vous
résidez en-dehors des États-Unis, veuillez appeler votre fournisseur
BioniCare ou votre professionnel de la santé. Avertissement: continuer
d'utiliser le dispositif en présence d'une irritation cutanée peut aggraver
la situation et entraîner la formation d'ampoules, des plaies ouvertes ou
une infection. Prévenez votre médecin si votre irritation s'est aggravée
malgré le fait que vous ayez arrêté d'utiliser le dispositif.
Système Pour Genou BioniCare
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