Los Originales No Avanzan Correctamente En El Escáner - Epson DS-40 Manual Del Usuario

• Asegure que Epson Scan esté seleccionado en el programa de escaneo.
• Compruebe que la computadora no esté en modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera.
Si es el caso, active el sistema y reinicie el programa Epson Scan.
• Si conectó el escáner con un cable USB, compruebe que esté conectado directamente a la
computadora o a través de un solo concentrador USB.
• Revise el ajuste de conexión y pruebe la conexión utilizando los Ajustes Epson Scan:
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Ajustes EPSON Scan.
Compruebe que el ajuste Conexión correcto esté seleccionado, luego haga clic en el botón Test.
• Windows (otras versiones): Haga clic en
EPSON > EPSON Scan > Ajustes EPSON Scan. Compruebe que el ajuste Conexión correcto
esté seleccionado, luego haga clic en el botón Test.
• OS X: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Ajustes EPSON
Scan. Compruebe que el ajuste Conexión correcto esté seleccionado, luego haga clic en el botón
Test.
• Asegúrese de que no tenga varias versiones de Epson Scan instaladas. Si es así, desinstale todas
las versiones e instale solo una versión.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Epson Scan, instálelo de nuevo.
• Si está usando un programa compatible con TWAIN, asegúrese que el producto correcto esté
seleccionado como el ajuste Escáner o Fuente.
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Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del escáner
Tareas relacionadas
Cómo escanear con Epson Scan
Los originales no avanzan correctamente en el escáner
Si tiene problemas con la alimentación de originales en el escáner, pruebe estas soluciones:
• Solo cargue originales que cumplan con las especificaciones del escáner.
• Limpie el interior del escáner usando una hoja de limpieza.
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Referencias relacionadas
Capacidad de carga para documentos originales
Solución de problemas de escaneo
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