El Software De Escaneo No Funciona Correctamente; No Puede Iniciar El Programa Epson Scan; Los Originales No Avanzan Correctamente En El Escáner - Epson DS-760 Manual Del Usuario

El software de escaneo no funciona correctamente

Si el software de escaneo no funciona correctamente, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que la computadora tenga suficiente memoria y que cumpla con los requisitos de
sistema para su sistema operativo.
• Compruebe que la computadora no esté en un modo de ahorro de energía, como en reposo o en
espera. Si es el caso, active el sistema y reinicie el software.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el software de escaneo, instálelo de nuevo.
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Tareas relacionadas
Cómo desinstalar el software del escáner

No puede iniciar el programa Epson Scan

Si no puede iniciar el programa Epson Scan, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el escáner esté encendido y que los cables de interfaz estén conectados firmemente
en ambos extremos.
• Asegure que Epson Scan esté seleccionado en el programa de escaneo.
• Compruebe que la computadora no esté en modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera.
Si es el caso, active el sistema y reinicie el programa Epson Scan.
• Si conectó el escáner con un cable USB, compruebe que esté conectado directamente a la
computadora o a través de un solo concentrador USB.
• Asegúrese de que no tenga varias versiones de Epson Scan instaladas. Si es así, desinstale todas
las versiones e instale solo una versión.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Epson Scan, instálelo de nuevo.
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Los originales no avanzan correctamente en el escáner
Si tiene problemas alimentando los originales en el escáner, pruebe estas soluciones:
• Si avanzan varias hojas a la vez, haga lo siguiente:
• Confirme que la palanca de separación del papel esté en la posición inferior.
• Retire los originales, airee los bordes para separar las hojas, si es necesario, luego vuelva a
cargarlos.
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas de escaneo
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