Problemas De Autenticación; Ha Olvidado Su Contraseña O Número De Id; No Se Emite Ningún Sonido De Autenticación Aunque La Tarjeta Se Mantenga Sobre El Dispositivo De Autenticación; Problemas Con La Alimentación De Papel - Epson DS-790WN Manual De Usuario

Resolución de problemas
Problemas de autenticación
Ha olvidado su contraseña o número de ID
Si olvida su contraseña o número de ID, póngase en contacto con el administrador del sistema.
No se emite ningún sonido de autenticación aunque la tarjeta se
mantenga sobre el dispositivo de autenticación
Si el escáner no muestra la pantalla del panel en modo de suspensión (modo de ahorro de energía), es posible que
no se emita el sonido de autenticación.
Problemas con la alimentación de papel
Varios originales entran en el escáner al mismo tiempo
(alimentación doble)
Compruebe lo siguiente si se produce una alimentación doble.
❏ Si los originales se atascan en el interior del escáner, abra la cubierta de este, saque los originales y vuelva a
cerrarla.
❏ Compruebe la imagen escaneada y vuelva a escanear los originales si fuera necesario.
Si se cargan múltiples originales de forma frecuente, pruebe lo siguiente.
❏ Si carga originales que no son compatibles, puede que el escáner cargue múltiples originales a la vez.
❏ Limpie los rodillos dentro del escáner.
❏ Reduzca el número de originales cargados a la vez.
❏ Seleccione Len en el panel de control para reducir la velocidad de escaneado.
❏ Utilice Modo Alimentación automática y escanee los originales uno por uno.
Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la ventana Epson Scan 2 pulsando el botón Ajustes detallados en
la pantalla Ajustes de escaneado.
Información relacionada
"Escaneando en Modo Alimentación automática" de la página 113
&
"Limpieza del interior del escáner" de la página 187
&
"Retirada del escáner de originales atascados" de la página 217
&
Retirada del escáner de originales atascados
Si se ha atascado un original dentro del escáner, siga estos pasos para retirarlo.
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Problemas con la alimentación de papel
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Retirada del escáner de originales atascad