Entender los mensajes de pantalla
En la pantalla aparecen mensajes que indican el estado o los errores del
dispositivo. Algunos mensajes de error se muestran con gráficos para
ayudarle a solucionar el problema. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario. Los mensajes, al igual que las
explicaciones, están ordenados alfabéticamente.
• Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y pruebe
realizar el trabajo de impresión. Si el problema persiste, llame al
servicio técnico.
• Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje
que aparece en la pantalla.
• Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla, en
función de las opciones o los modelos.
• [color] indica el color del tóner o de la unidad de imagen.
• [núm. bandeja] indica el número de bandeja.
• [tipo de material] indica el tipo de material.
• [tamaño de material] indica el tamaño del papel.
• [núm. error] indica el número de error.
Mensaje
Compruebe si hay
Hay un problema en
fragmentos de papel en
la ruta de papel.
la ruta de papel
Soluciones
Significado
recomendadas
Retire los fragmentos de
papel de la ruta de papel
Si el problema persiste,
llame al servicio técnico.
Mensaje
No suministró
El dispositivo no
suficiente tóner. Retire
puede detectar un
el precinto del cartucho
cartucho de tóner. O
de tóner o agítelo. Si el
no se ha retirado el
problema persiste,
precinto del cartucho
llame al servicio
de tóner.
técnico.
Puerta abierta. Ciérrela. La puerta no está
cerrada
correctamente.
Fin de duración,
La unidad de imagen
sustituir por una nueva
indicada ha llegado al
unidad de imagen
final de su vida útil
Agotado, Sustitúyalo
El cartucho de tóner
por un cartucho de
indicado ha llegado al
tóner nuevo.
final de su vida útil
Fallo sistema motor:
Hay un problema en
[número de error].
el sistema del motor.
apague y encienda
Soluciones
Significado
recomendadas
Retire el precinto del
cartucho de tóner.
Consulte la Guía rápida
de instalación.
Cierre la puerta hasta
quede perfectamente
encajada en su sitio.
Sustituya la unidad de
imágenes por una
unidad genuina de
a
.
Samsung.
Cambie el cartucho de
tóner por un cartucho de
a
.
tóner original Samsung.
(consulte "Sustitución del
cartucho de tóner" en la
página 210).
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si
el problema persiste,
llame al servicio técnico.
9. Solución de problemas
b
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