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Resolver otros problemas
Estado
Los originales enviados
Verifique si la unidad de escaneado tiene
presentan líneas.
marcas y límpielas. Limpieza de la unidad de
escaneado.
La impresora marca un
Es posible que el otro dispositivo de fax esté
número, pero no se
apagado, no tenga papel o no pueda responder
puede establecer la
las llamadas entrantes. Consulte este problema
conexión con el otro
con el destinatario para que solucione el
dispositivo de fax.
problema.
Los faxes no se
Es posible que no haya suficiente memoria para
almacenan en la
guardar el fax. Si la pantalla muestra un
memoria.
mensaje que indica que hay poca memoria,
borre de la memoria los faxes que ya no
necesite e intente almacenar el fax
nuevamente.
Aparecen espacios en
Puede haber seleccionado los parámetros de
blanco al final de cada
papel incorrectos en la configuración de
página, o solo en
opciones del usuario.
algunas, con una
pequeña franja de texto
impreso en la parte
superior
Soluciones recomendadas
21
Problemas en el sistema operativo
Problemas habituales de Windows
Estado
Aparece el mensaje "Archivo en uso"
durante la instalación.
Aparecen los mensajes "Error de
protección general", "Excepción
OE", "Spool 32" u "Operación no
válida".
Aparecen los mensajes "Error al
imprimir" y "Tiempo de espera de
impresora agotado".
Soluciones recomendadas
Cierre todas las aplicaciones de
software. Elimine todos los
programas de software del grupo
de inicio y reinicie Windows.
Vuelva a instalar el controlador de
la impresora.
Cierre todas las aplicaciones,
reinicie Windows e intente
imprimir nuevamente.
Estos mensajes pueden aparecer
durante la impresión. Espere
hasta que la impresora haya
terminado la impresión. Si el
mensaje aparece en modo listo o
tras finalizar la impresión, revise la
conexión o verifique si se ha
producido algún error.
9. Solución de problemas
260
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