Resolver otros problemas
Estado
Aparece una
Es posible que la impresora se encuentre a una altura de
imagen
1000 m o superior. Una altitud elevada puede provocar
desconocida
problemas de calidad de impresión, como exceso de
repetidamente
tóner o impresión débil. Cambie el ajuste de altitud al
en varias
adecuado para el dispositivo.
páginas, se
produce exceso
de tóner,
impresiones
claras o sucias.
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Problemas de copia
Estado
Las copias son
Toque Copiar en la pantalla de inicio o Menú. Puede
demasiado
ajustar el nivel de oscuridad de una copia si le resulta
claras o
necesario para facilitar la lectura, en caso de que el
demasiado
original contenga marcas claras o imágenes oscuras
oscuras
(consulte "Modificación del nivel de Oscuridad" en la
página 109).
En las copias,
• Si los defectos están en el original, pulse Copiar en la
pantalla de inicio o Menú (consulte "Modificación del
aparecen rayas,
nivel de Oscuridad" en la página 109).
líneas, marcas o
puntos.
• Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de
digitalización. Limpie la unidad de escaneado o
póngase en contacto con el servicio técnico.
Soluciones recomendadas
Solución recomendada
Estado
La imagen de la
• Compruebe que el original esté colocado con la cara
de impresión hacia abajo en el cristal del escáner o
copia impresa
hacia arriba en el DSDF.
está torcida.
• Asegúrese de que se haya introducido correctamente
el papel para las copias.
• Si el problema persiste, es posible que la impresora
necesite reparación. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Se imprimen
Compruebe que el original esté colocado con la cara de
copias en
impresión hacia abajo en el cristal del escáner o hacia
blanco.
arriba en el DSDF.
La imagen no
• Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro
paquete.
está bien fijada
en el papel.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la
impresora durante mucho tiempo.
Se producen
• Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el
papel de la bandeja por un lote nuevo. Compruebe o
atascos
ajuste las guías del papel si es necesario.
frecuentes
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del gramaje
durante la copia
adecuado.
de documentos.
• Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel
en la impresora después de solucionar un atasco.
El cartucho de
• Los documentos originales pueden contener
imágenes, figuras llenas o líneas gruesas. Por
tóner produce
ejemplo, los documentos originales pueden ser
menos copias
formularios, boletines, libros u otros documentos que
que las
consumen mucho tóner.
esperadas antes
• Es posible que se haya dejado abierto el DSDF
mientras se realizaban las copias.
de quedarse sin
tóner.
• Es posible que el dispositivo se haya encendido y
apagado con demasiada frecuencia.
Solución recomendada
9. Solución de problemas
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